PPDMA DM5510 EVT-CRIPTOGRAFIA-00007
Summary: PPDMA: Resolução da falha de validação das chaves de criptografia EVT-ENCRYPTION-00007 e do bloqueio do file system.
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Symptoms
Alerta observado.
O sistema gera o seguinte alerta:
PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007
Cause
Falha na validação da chave de criptografia
A coluna EVT-ENCRYPTION-00007 O alerta é gerado quando o sistema não consegue validar as chaves de criptografia necessárias para acesso aos dados:
- As chaves de criptografia são ilegíveis ou estão corrompidas, impedindo a validação bem-sucedida.
- A validação com falha bloqueia o file system, restringindo o acesso a volumes criptografados.
- O corrompimento das chaves pode resultar de falhas de hardware, perda abrupta de energia ou degradação da mídia de armazenamento.
Resolution
Entre em contato com o Suporte Dell: Se o problema persistir, entre em contato com o atendimento ao cliente da Dell usando o método de contato descrito na documentação do produto. Forneça o número de série, o código de erro (
EVT-ENCRYPTION-00007) para uma assistência mais rápida.
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version: 1
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