PPDMA DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007

Summary: ППДМА: Устранение ошибки проверки ключей шифрования EVT-ENCRYPTION-00007 и блокировки файловой системы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Наблюдаемое оповещение.

Система создает следующее оповещение:

  • PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007

Cause

Сбой проверки ключа шифрования

Переменная EVT-ENCRYPTION-00007 Оповещение создается, когда система не может проверить ключи шифрования, необходимые для доступа к данным:

  • Ключи шифрования не читаются или повреждены, что препятствует успешной проверке.
  • Сбой проверки блокирует файловую систему, ограничивая доступ к зашифрованным томам.
  • Повреждение ключа может произойти в результате сбоев оборудования, внезапного отключения питания или ухудшения работоспособности носителей информации.

Resolution

Обратитесь в службу поддержки Dell: Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки заказчиков Dell, используя способ связи, описанный в документации к продукту. Укажите серийный номер и код ошибки (EVT-ENCRYPTION-00007) для более быстрого получения помощи.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.