PPDMA DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007
Summary: PPDMA：解決 EVT-ENCRYPTION-00007 加密金鑰驗證失敗和檔案系統鎖定的問題。
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Symptoms
觀察到的警示。
系統會產生下列警示：
PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007
Cause
加密金鑰驗證失敗
可使用 EVT-ENCRYPTION-00007 當系統無法驗證資料存取所需的加密金鑰時，會產生警示：
- 加密金鑰無法讀取或損毀，導致無法成功驗證。
- 失敗的驗證會鎖定檔案系統，限制對加密磁碟區的存取。
- 金鑰損毀可能是由硬體故障、突然斷電或儲存媒體降級所導致。
Resolution
聯絡 Dell 支援： 如果問題仍然存在，請使用產品說明文件中所述的聯絡方法聯絡 Dell 客戶支援。提供序號、錯誤代碼 （
EVT-ENCRYPTION-00007） 以獲得更快速的協助。
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version: 1
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