PPDMA DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007
Summary: PPDMA: Resuelva la falla de validación de claves de cifrado EVT-ENCRYPTION-00007 y bloqueo del sistema de archivos.
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Symptoms
Alerta observada.
El sistema genera la siguiente alerta:
PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007
Cause
Error de validación de clave de cifrado
La variable EVT-ENCRYPTION-00007 La alerta se genera cuando el sistema no puede validar las claves de cifrado necesarias para el acceso a los datos:
- Las claves de cifrado son ilegibles o están dañadas, lo que impide la validación correcta.
- La validación fallida bloquea el sistema de archivos, lo que restringe el acceso a volúmenes cifrados.
- Los daños en las claves pueden deberse a fallas de hardware, pérdida abrupta de alimentación o degradación de los medios de almacenamiento.
Resolution
Comuníquese con el soporte de Dell: Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte al cliente de Dell mediante el método de contacto que se describe en la documentación del producto. Proporcione el número de serie, el código de error (
EVT-ENCRYPTION-00007) para una asistencia más rápida.
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version: 1
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