PPDMA DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007

Summary: PPDMA：解决 EVT-ENCRYPTION-00007 加密密钥验证失败和文件系统锁定问题。

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Symptoms

观察到警报。

系统将生成以下警报：

  • PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007

Cause

加密密钥验证失败

而 EVT-ENCRYPTION-00007 当系统无法验证数据访问所需的加密密钥时，会生成警报：

  • 加密密钥不可读或已损坏，导致验证失败。
  • 验证失败会锁定文件系统，从而限制对加密卷的访问。
  • 硬件故障、突然断电或存储介质降级可能会导致密钥损坏。

Resolution

联系戴尔支持： 如果问题仍然存在，请使用产品文档中所述的联系方式联系戴尔客户支持。提供序列号、错误代码 （EVT-ENCRYPTION-00007） 以获得更快的帮助。

Affected Products

PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Article Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version:  1
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