PPDMA DM5510 EVT-ENCRYPTION-00007
Summary: PPDMA : Résolvez l’échec de validation des clés de chiffrement EVT-ENCRYPTION-00007 et le verrouillage du système de fichiers.
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Symptoms
Alerte observée.
Le système génère l’alerte suivante :
PPDMA DM5510 Alert EVT-ENCRYPTION-00007
Cause
Échec de la validation de la clé de chiffrement
La commande EVT-ENCRYPTION-00007 Une alerte est générée lorsque le système ne peut pas valider les clés de chiffrement requises pour l’accès aux données :
- Les clés de chiffrement sont illisibles ou corrompues, ce qui empêche une validation réussie.
- L’échec de la validation verrouille le système de fichiers, ce qui limite l’accès aux volumes chiffrés.
- La corruption des clés peut résulter de pannes matérielles, d’une perte d’alimentation brutale ou d’une dégradation des supports de stockage.
Resolution
Contactez le support Dell : Si le problème persiste, contactez le support client Dell à l’aide de la méthode de contact décrite dans la documentation de votre produit. Indiquez le numéro de série, le code d’erreur (
EVT-ENCRYPTION-00007) pour une assistance plus rapide.
Affected Products
PowerProtect Data Manager Appliance, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 SoftwareArticle Properties
Article Number: 000404181
Article Type: Solution
Last Modified: 19 ديسمبر 2025
Version: 1
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