Dell Unity. Не удалось подключиться к серверу LDAP. Повторно проверьте конфигурацию LDAP в разделе Службы каталогов. (Error Code: 0x6000193) [исправляется пользователем]

Summary: Не удается настроить LDAP и LDAPS — проверка подключения завершается сбоем.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Не удалось подключиться к серверу LDAP. Повторно проверьте конфигурацию LDAP в разделе Службы каталогов. (Error Code: 0x6000193)

Экран конфигурации LDAP

 
 

Cause

  • Неверные сведения о сервере LDAP | Сервер LDAP недоступен 
  • Неправильное имя пользователя привязки и пароль
  • Неверный сертификат SSL сервера LDAP при использовании LDAPS



Resolution

Сведения о сервере LDAP
Сервер LDAP должен быть под управлением команды ping из Unity, используя имя хоста и IP-адрес.

C:\Users\user>nslookup
Server:  peeps-dc.peeps.lab - - - > > >peeps-dc — имя хоста || peeps.lab — адрес доменного
имени:  5.6.xx.xx

Имя:    peeps-dc.peeps.lab
Адрес:  5.6.xx.xx
C:\Users\user>


Incorrect Bind user DN and Password
From your windows host machine, подключенный к AD, выполните следующую команду в cmd и найдите имя пользователя, чтобы найти различающееся имя пользователя.

C:\Users\Administrator>setspn LdapUser
Registered ServicePrincipalNames for CN=LdapUser,CN=Users,DC=peeps,DC=lab
C:\Users\Administrator>sets >
CN=LdapUser,CN=Users,DC=peeps,DC=lab - > > > — это distinguised name of the bind user

Incorrect LDAP server SSL certificate if using LDAPS

После загрузки сертификата SSL и проверки подключения происходит сбой подключения. Это можно проверить из выходных данных ldapsearch.

Ldapsearch для проверки подключения LDAP
ldapsearch -x -d 1 -v -H ldap://ldapserver_name_or_IP:389 -b "CN=Users,dc=peeps,dc=lab" -D "CN=Administrator,CN=Users,DC=peeps,DC=lab" -w Password

Успешная поисковая часть вывода:

# filter: (объектный класс=*)
Количество запросов: ALL
#
res_errno. 0, res_error. <<<<< поиска привязки или поиска пользователя выполнен успешно. 
ldap_free_request (origid 2, msgid 2)


Если для контроллера домена используется политика: «Контроллер домена: Для параметра «LDAP server signing requirements» установлено значение «Require signing», подключение не будет выполнено, если не настроено использование SSL с параметром LDAPS в Unisphere.

Если сервер LDAP требует аутентификации и вы пытаетесь настроить LDAP, а не LDAPS без загрузки SSL, ниже приведен вывод ldapsearch для проверки того же.
res_errno. 8, res_error. , res_matched: 

Ldapsearch для проверки подключения LDAPS

env LDAPTLS_CACERT=/EMC/backend/CEM/LDAPCer/serverCertificate.cer ldapsearch -x -d 1 -v -H ldaps://ldapserver_name_or_IP:636 -b "CN=Users,dc=peeps,dc=lab" -D "CN=Administrator,CN=Users,DC=peeps,DC=lab" -w Password

Ниже приведены выходные данные ldapsearch для LDAPS, если протокол SSL неправильный.

Трассировка TLS: SSL_connect:Клиент записи SSLv3/TLS hello
Трассировка TLS: SSL_connect:Сервер чтения SSLv3/TLS hello
Проверка сертификата TLS: глубина: 1, err: 20, тема: /DC=lab/DC=peeps/CN=issuer_name, выпускник: /CN=issuer_name
Проверка сертификата TLS: Ошибка, невозможно получить сертификат локального системного администратора
tls_write: want=7, written=7
  0000:  15 03 03 00 02 02 30                               ...... 0
Трассировка TLS: Запись оповещения SSL3:fatal:unknown CA
Трассировка TLS: SSL_connect:error in error
TLS: не удается подключиться: error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed (unable to get local issuer certificate). 
ldap_err2string
ldap_sasl_bind (ПРОСТОТА): Не удается связаться с сервером LDAP (-1)
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ *** Сервисная оболочка Unity активирована! ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ***
root@hostname spa:/home/service/user#

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000211909
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.