Dell Unity: Det gick inte att ansluta till LDAP-servern. Kontrollera LDAP-konfigurationen igen under Directory Services. (Felkod: 0x6000193) [Korrigerbart av användare]

Summary: Det går inte att konfigurera LDAP och LDAPS – anslutningsverifieringen misslyckas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Det gick inte att ansluta till LDAP-servern. Kontrollera LDAP-konfigurationen igen under Directory Services. (Felkod: 0x6000193)

LDAP-konfigurationsskärm

 
 

Cause

  • Felaktig LDAP-serverinformation | LDAP-servern kan inte nås 
  • Felaktigt bindningsanvändarens DN och lösenord
  • Felaktigt SSL-certifikat för LDAP-server om LDAPS används



Resolution

LDAP-serverinformation
LDAP-servern måste kunna pingas från Unity med både värdnamnet och IP-adressen.

C:\Users\user>nslookup
Server:  directorys-dc.labs.lab – - > > >peeps-dc är värdnamnet || watts.lab är domännamnsadressen
:  5.6.xx.xx

Namn:    adress till cab-dc.lab
:  5.6.xx.xx
C:\Users\user>


Incorrect Bind user DN and Password
From your Windows host machine which is joined to the AD kör kommandot nedan i cmd och söker efter användarnamnet för att hitta användarens unika namn.

C:\Users\Administrator>setspn LdapUser
Registered ServicePrincipalNames for CN=LdapUser,CN=Users,DC=snapshots,DC=lab
C:\Users\Administrator>
CN=LdapUser,CN=Users,DC=utters,DC=lab - > > > Det här är det avaktiverade namnet på bindningsanvändarens

felaktiga LDAP-server-SSL-certifikat om LDAPS

När SSL-certifikatet har överförts och kontrollerat anslutningen misslyckas anslutningen. Detta kan verifieras från ldapsearch-utdata.

Ldapsearch för att testa LDAP-anslutning
ldapsearch -x -d 1 -v -H ldap://ldapserver_name_or_IP:389 -b "CN=Users,dc=wattss,dc=lab" -D "CN=Administrator,CN=Users,DC=watts,DC=lab" -w Lösenord

Lyckad sökning av del av utdata:

# filter: (objectclass=*)
# begär: ALL
#
res_errno: 0, res_error: <<<<< det går att genomföra en bindningssökning eller användarsökning. 
ldap_free_request (origid 2, msgid 2)


Om principen för domänkontrollanten är: "Domänkontrollant: LDAP-serversigneringskrav" är inställt på "Kräv signering", anslutningar misslyckas om de inte har konfigurerats för att använda SSL med LDAPS-alternativet i Unisphere.

Om din LDAP-server kräver autentisering och du försöker konfigurera LDAP, inte LDAPS utan att ladda upp SSL, är ldapsearch-utdata nedan för att verifiera det.
res_errno: 8, res_error: , res_matched: 

Ldapsearch för att testa LDAPS-anslutning

env LDAPTLS_CACERT=/EMC/backend/CEM/LDAPCer/serverCertificate.cer ldapsearch -x -d 1 -v -H ldaps://ldapserver_name_or_IP:636 -b "CN=Users,dc=wattss,dc=lab" -D "CN=Administrator,CN=Users,DC=wattss,DC=lab" -w Password

Nedanstående utdata i ldapsearch för LDAPS om SSL är felaktigt.

TLS-spårning: SSL_connect:Hej på SSLv3/TLS-skrivklient
TLS-spårning: SSL_connect: SSLv3/TLS läs serverhälsning
Verifiering av TLS-certifikat: djup: 1, fel: 20, ämne: /DC=lab/DC=cn=issuer_name, emittent: /CN=issuer_name
Verifiering av TLS-certifikat: Fel, det gick inte att hämta det lokala utfärdarcertifikatet
tls_write: want=7, written=7
  0000:  15 03 03 00 02 02 30                               ...... 0
TLS-spårning: SSL3-varningsskrivning: fatal:unknown CA
TLS-spårning: SSL_connect:error in error (fel: fel)
TLS: can't connect: error:1416F086:SSL routines:tls_process_server_certificate:certificate verify failed (unable to get local issuer certificate). 
ldap_err2string
ldap_sasl_bind (enkelt): Det går inte att kontakta LDAP-servern (-1)
VARNING *** Unity-tjänstgränssnitt aktiverat! VARNING***
root@hostname spa:/home/service/user#

Affected Products

Dell EMC Unity, Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F

Products

Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F , Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud Edition ...
Article Properties
Article Number: 000211909
Article Type: Solution
Last Modified: 12 ديسمبر 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.