NetWorker : L’interface NWUI ne fonctionne pas correctement sur le serveur NWUI en cluster

Summary: Le package du serveur NetWorker Web User Interface (NWUI) est installé sur un système en cluster. NWUI produisant des problèmes inattendus de démarrage du service ; En outre, des erreurs sont observées dans l’interface NWUI lors de l’exécution de tâches d’administration. ...

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Symptoms

  • Le package du serveur NetWorker Web User Interface (NWUI) est installé sur un système en cluster.
  • Les services NWUI ne démarrent pas par intermittence.
  • Des erreurs d’authentification inattendues s’affichent lors de la tentative d’accès/connexion à nWUI.
  • NWUI génère des erreurs/avertissements inattendus lors de l’exécution de tâches d’administration au sein de l’interface utilisateur.
  • Il n’y a pas de détails dans le Guide d’intégration du cluster NetWorker concernant la configuration de nWUI dans un environnement en cluster.

Cause

Les ingénieurs NetWorker ont déterminé que NWUI (avec NMC) n’est pas pris en charge sur les systèmes en cluster.

Nwuidb est stocké sur le chemin d’installation /nsr partagé ; toutefois, le service NWUI n’est pas contrôlé en tant que service de basculement. Lors d’un basculement, le nwuidb est extrait d’un service nwui déjà en cours d’exécution et placé sur le service nwui déjà en cours d’exécution sur le nouveau nœud actif. Cela peut entraîner une corruption nwuidb et des erreurs inattendues.

Resolution

Le serveur NetWorker Web User Interface (NWUI) et/ou le serveur NetWorker Management Console (NMC) doivent être installés sur un serveur autonome distinct.

Une demande d’amélioration (RFE) a été déposée pour que NWUI soit un service compatible avec les clusters ; RFE NW-I-2127. Si vous souhaitez ajouter votre site à cette demande et le suivre, contactez votre responsable de compte ou votre agent commercial.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000212959
Article Type: Solution
Last Modified: 06 أبريل 2026
Version:  4
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