Přeskočit na hlavní obsah
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.

Адаптер Realtek USB 3.0 Ethernet отображается как устройство CD-ROM после установки Windows при использовании MDT или SCCM

Shrnutí: В этой статье содержится информация о проблеме, при которой адаптер сети Ethernet Realtek USB 3.0 отображается как устройство CD-ROM.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku


Příznaky

Адаптер отображается как устройство CD-ROM

Если драйвер Realtek 8153 USB 3.0 инициализирован без получения обратного вызова от соответствующего драйвера Realtek (7.5.x.x, 7.12.x.x или 7.14.x.x). Устройство переключится на USB-накопитель для установки драйвера (рис. 1).

Адаптер Realtek 8153 USB 3.0
Рис. 1.


Таким образом, адаптер может отображаться в Диспетчере устройств без надлежащей установки драйвера (рис. 2):

Диспетчер устройств Windows, USB-устройство Realtek USB CD-Rom
Рис. 2.

Эта проблема обычно возникает при установке Windows с помощью System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 или Microsoft Deployment Toolkit (MDT) 2013, в которых отсутствует нужный драйвер Realtek в последовательности задач.

Příčina

Отсутствует драйвер.

Řešení

Не пытайтесь обновить драйвер вручную, так как это приведет к сбою. Отключите устройство и снова подключите его, чтобы переключить его в режим «Ethernet». Также можно запустить программу Realtek (USB) Realtek (RTK) Installer Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies., а затем подключить USB-адаптер с помощью горячей замены (рис. 3).

Проводник Windows
Рис. 3.

Вот так адаптер может отображаться в Диспетчере устройств после установки драйвера (рис. 4):

Диспетчер устройств Windows, Realtek USB GBE Family Controller
Рис. 4.
 

При использовании автоматизированного процесса создания образов, например SCCM 2012 или MDT 2013, для Realtek 8153 необходимо использовать следующие сочетания драйверов, чтобы предотвратить активацию функции CD-ROM.

В 32-разрядной версии SCCM 2007 можно создать сценарий для автоматической установки драйвера RTK, чтобы переключиться с CD-ROM в сетевой режим, если в среде PE созданы соответствующие сценарии.

MDT 2013    
Драйвер PE 5.0, 64-разрядная версия 8.3.0513.2013 (входит в состав PE 5.0)  
Драйвер W7x64 7.12.0812.2014 PASS  
     
SCCM 2012 R2    
Драйвер PE 5.0, 64-разрядная версия 8.3.0513.2013 (входит в состав PE 5.0)  
Драйвер W7x64 7.12.0812.2014 PASS
     
SCCM 2012 R2 x86      
Драйвер PE 5.0, 86-разрядная версия 8.3.0513.2013 (входит в состав PE 5.0)  
Драйвер W7x86 7.14.1114.2014 PASS
     
SCCM 2007 x86 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s   PASS
SCCM 2007 x64 RTK_NIC_DRIVER_INSTALLER.sfx.exe /s FAIL

В начало

Vlastnosti článku


Dotčený produkt

Desktops & All-in-Ones, Laptops

Datum posledního vydání

23 bře 2023

Verze

6

Typ článku

Solution