如何在戴尔计算机上执行 BIOS 或 CMOS 重置和清除 NVRAM

BIOS（系统设置）中存储的信息（称为扩展系统配置数据 [ESCD]）偶尔可能会因各种原因而损坏。这些原因包括电源事件、错误的设置、特定设置导致的硬件不兼容、开机自检 (POST) 或视频问题。在这些情况下，有时需要将 BIOS 或 CMOS（互补金属氧化物半导体）重置为出厂默认设置。在其他情况下，则清除非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 或执行 RTC 重置操作。

如何从 BIOS 界面重置 BIOS

1. 打开计算机。
2. 按 F2 键几次，直至出现 Enter Setup。
3. 将 BIOS 重置为出厂默认设置。重置 BIOS 的方法在不同计算机之间有所不同：
   1. 单击 Load defaults 按钮。
   2. 或者，按 F9 键加载默认设置。
   3. 或者，按 Alt+F 键加载默认设置。
4. 按 Esc 键，然后选择 Save and exit 或 Exit。
5. 按 Enter 键保存所有更改并退出 BIOS 设置屏幕。
6. 计算机重新启动。

如何使用台式计算机上的跳线清除 BIOS、CMOS 或 NVRAM

实时时钟重置 (RTCRST) 跳线可帮助重置或清除计算机上的 NVRAM。可以按照下面所述的步骤清除 NVRAM 中包含的 ESCD 信息。当跳线设置为闭合位置并且计算机开启 10 秒钟后，NVRAM 会被清除。

1. 在开始之前，请遵循使用电子和电气设备时的安全预防措施。
2. 关闭计算机，并从计算机断开电源线。
3. 卸下机箱盖。有关特定型号的信息，请参阅戴尔台式机的用户手册。
4. 找到系统主板上的 2 针脚密码跳线（标记为 PSWD）。
5. 取出 2 针脚跳线帽。
6. 找到系统主板上的 2 针脚 CMOS 跳线（标记为 RTCRST）。
7. 将 2 针脚跳线帽从密码跳线移至 CMOS 跳线上的针脚。
8. 将电源线插入计算机，并等待 10 秒钟，以使 CMOS 清除。
9. 从计算机断开电源线。
10. 将 2 针脚跳线帽移回密码跳线。
11. 装回机箱盖。有关特定型号的信息，请参阅戴尔台式机的用户手册。
12. 将电源线连接到计算机，然后开启计算机。

图 1：戴尔台式计算机系统主板上的跳线图示。

如何通过重新拔插 CMOS 电池来清除 BIOS、CMOS 或 NVRAM

通过重新拔插已连接到系统主板的 CMOS 电池，可以将 BIOS 重置为出厂默认值。此过程适用于戴尔台式机和笔记本电脑。如果在戴尔台式机上无法访问 PSWD 或 RTCRST 跳线，或者您使用的是戴尔笔记本电脑，请按照以下步骤操作。

1. 在开始之前，请遵循使用电子和电气设备时的安全预防措施。
2. 关闭计算机，并从计算机断开电源线。
3. 如果您使用的是戴尔笔记本电脑，请从计算机断开电池。有关特定型号的信息，请参阅戴尔计算机的用户手册。如果您的戴尔笔记本电脑具有不可拆卸电池，请参阅戴尔知识库文章如何重置实时时钟 (RTC) 以恢复戴尔笔记本电脑（英文版）。
4. 卸下机箱盖。有关特定型号的信息，请参阅戴尔计算机的用户手册。
5. 找到 CMOS 纽扣电池（图 2 和 3）。
6. 小心地断开纽扣电池与系统主板的连接。
7. 按住电源按钮 10-20 秒钟以释放残余电量。
8. 将纽扣电池连接到系统主板。
9. 合上计算机的机箱盖。
10. 将电池和电源线连接到计算机。
11. 打开计算机。
12. 此时会出现一条警告消息，指出尚未设置日期和时间。
13. 按 F2 键进入 BIOS 屏幕。
14. 根据您所在的时区设置日期和时间。
15. 保存并退出 BIOS 屏幕。

图 2：戴尔台式机系统主板上的纽扣电池的图示

图 3：戴尔笔记本电脑系统主板上的纽扣电池的图示

如何在没有 RTCRST 跳线或可维修纽扣电池的台式计算机上清除 BIOS、CMOS 或 NVRAM

如果您的台式机是在 2020 年 4 月之前生产的，则计算机很可能使用基于跳线的重置。2020 年 4 月之后生产的台式计算机使用 RTC 重置功能。

对于使用 RTC 重置的台式计算机，请按住电源按钮 30 秒。

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