Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Číslo článku: 000128863

Tela preta no monitor AW2518H ao se conectar a desktops Alienware ou XPS

Shrnutí: Este artigo fornece informações sobre um problema de vídeo observado em alguns desktops Alienware ou XPS conectados a um monitor AW2518H.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

Você pode se deparar com uma situação em que seu desktop Alienware ou XPS instalado com um adaptador de vídeo AMD RX580 discreto não mostra nada no monitor externo. O problema ocorre ao conectar o monitor externo usando um cabo DisplayPort (DP) C2G que não foi fornecido com o monitor AW2518H.

Monitor afetado:

  • Monitor gamer Alienware 25 AW2518H

Plataformas afetadas:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R6
  • XPS 8910
  • XPS 8920

Příčina

O uso de um cabo DisplayPort (DP) C2G não incluído no monitor AW2518H pode causar o problema.

Řešení

Use o cabo DisplayPort (DP) original incluído com o monitor AW2518H para exibir o vídeo na tela.

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, XPS 8910, XPS 8920

Datum posledního vydání

01 kvě 2024

Verze

4

Typ článku

Solution

Zpět na začátek