Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Číslo článku: 000128863

Черный экран на мониторе AW2518H при подключении к настольным компьютерам Alienware или XPS

Shrnutí: В этой статье представлена информация о проблеме с видео, наблюдаемой на некоторых настольных компьютерах Alienware или XPS, подключенных к монитору AW2518H.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

Может возникнуть ситуация, когда на настольном компьютере Alienware или XPS, установленном с дискретным видеоадаптером AMD RX580, на внешнем мониторе ничего не отображается. Проблема возникала при подключении внешнего монитора с помощью кабеля C2G DisplayPort (DP), который не входил в комплект поставки монитора AW2518H.

Затронутый монитор:

  • Игровой монитор Alienware 25 AW2518H

Затронутые платформы:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R6
  • XPS 8910
  • XPS 8920

Příčina

Использование кабеля C2G DisplayPort (DP), не входящего в комплект поставки монитора AW2518H, может вызвать проблему.

Řešení

Используйте оригинальный кабель DisplayPort (DP), входящий в комплект поставки монитора AW2518H, для отображения видео на экране.

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, XPS 8910, XPS 8920

Datum posledního vydání

01 kvě 2024

Verze

4

Typ článku

Solution

Zpět na začátek