Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Číslo článku: 000128863

Při připojování ke stolním počítačům Alienware nebo XPS se na monitoru AW2518H zobrazí černá obrazovka.

Shrnutí: Tento článek obsahuje informace o problému s obrazem, ke kterému dochází u některých stolních počítačů Alienware nebo XPS připojených k monitoru AW2518H.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

Může nastat situace, kdy stolní počítač Alienware nebo XPS se samostatným grafickým adaptérem AMD RX580 na externím monitoru nic nezobrazuje. K problému dochází při připojení externího monitoru pomocí kabelu C2G DisplayPort (DP), který nebyl dodán s monitorem AW2518H.

Dotčený monitor:

  • Herní monitor Alienware 25 AW2518H

Dotčené platformy:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R6
  • XPS 8910
  • XPS 8920

Příčina

Problém může způsobit použití kabelu C2G DisplayPort (DP), který není součástí monitoru AW2518H.

Řešení

K zobrazení obrazu na obrazovce použijte originální kabel DisplayPort (DP) dodaný s monitorem AW2518H.

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, XPS 8910, XPS 8920

Datum posledního vydání

01 kvě 2024

Verze

4

Typ článku

Solution

Zpět na začátek