Přeskočit na hlavní obsah
Odhlásit

Vítejte ve společnosti Dell.

Můj účet
  • Vkládejte objednávky snadno a rychle
  • Zobrazit objednávky a sledovat stav expedice
  • Vytvořte a přistupujte k seznamu svých produktů
  • Spravujte své profily, produkty a kontakty na úrovni produktů na stránkách Dell EMC pomocí správy společnosti.
Přihlásit se Vytvořte si účet Přihlášení na stránky Premier Přihlášení do partnerského programu
Spojte se s námi

Číslo článku: 000128863

Чорний екран на моніторі AW2518H при підключенні до робочих столів Alienware або XPS

Shrnutí: Ця стаття містить інформацію про проблему з відео, яка спостерігалася на робочому столі Alienware або XPS, підключеному до монітора AW2518H.

Tento článek byl zřejmě přeložen automaticky. Máte-li připomínky k jeho kvalitě, informujte nás pomocí formuláře ve spodní části stránky.

Obsah článku

Příznaky

Ви можете зіткнутися з ситуацією, коли ваш робочий стіл Alienware або XPS, встановлений за допомогою відеоадаптера AMD Discrete RX580, нічого не показує на зовнішньому моніторі. Проблема виникає під час підключення зовнішнього монітора за допомогою кабелю C2G DisplayPort (DP), який не постачався разом із монітором AW2518H.

Монітор, якого це стосується:

  • Ігровий монітор Alienware 25 AW2518H

Платформи, яких це стосується:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R6
  • XPS 8910
  • XPS 8920

Příčina

Використання кабелю C2G DisplayPort (DP), який не входить до комплекту AW2518H монітора, може спричинити проблему.

Řešení

Використовуйте оригінальний кабель DisplayPort (DP), що входить до комплекту AW2518H монітора, щоб відобразити відео на екрані.

Vlastnosti článku

Dotčený produkt

Alienware 25 Gaming Monitor AW2518Hf, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, XPS 8910, XPS 8920

Datum posledního vydání

01 kvě 2024

Verze

4

Typ článku

Solution

Zpět na začátek