Precision 5810 eller 3620 Thunderbolt Card installert i PCIe spor 1

Hvis Thunderbolt 2,0 PCIe Utvidelses kontroller kortet er installert i feil spor på hoved kortet for Precision-T5810 eller T3620, vil ikke kortet bli gjenkjent eller fungere på riktig måte. Denne artikkelen inneholder ytterligere informasjon om dette problemet og veiledning om riktig installasjon av Thunderbolt 2,0-kortet.

Thunderbolt 2,0-kortet som er installert i PCIe spor 1

En Precision Tower 5810-bruker rapporterte at når han/hun mottok systemet sitt, ble Thunderbolt 2,0-kortet ikke gjenkjent av Thunderbolt-programmet, og at kortet ikke fungerte med sin fulle kapasitet.

Det ble fastslått at kortet ble installert i PCIe 3,0-sporet (spor 1). Installasjons veiledning for Thunderbolt 2,0-kort indikerer at for riktig drift vil kortet må installeres i PCIe 2,0-sporet (spor 5) (figur 1):

Figur 1: Sette inn ThunderBolt 2,0-tilleggs kortet i spor 5

Løysinga

For Veiledning for oppsett av tilleggs kort for Thunderbolt indikerer at dette kortet skal være i PCIe spor 5 for både Precision Tower 5810 og 7810. For Precision Tower 3620, skal Thunderbolt 2,0-kortet installeres i spor 3 for at det skal fungere på riktig måte.

Hvis du støter på dette problemet, må du kontrollere at Thunderbolt 2,0-kortet er installert i riktig PCIe-spor.

Når Thunderbolt kontroller kortet ble installert i riktig PCIe sporet, ble kortet identifisert på riktig måte av Thunderbolt-programmet og fungerer på vanlig måte.