Chyba nástroje Dell Security Management Server Virtual během upgradu
Shrnutí: Při aktualizaci nástroje Dell Security Management Server Virtual (dříve Dell Data Protection | Virtual Edition).
Příznaky
Dotčený produkt:
- Dell Security Management Server Virtual
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Příčina
Není k dispozici
Řešení
Během upgradu nástroje Dell Security Management Server Virtual může dojít k selhání oznamující, že zavoláte podpoře podobné tomuto:
Obrázek 1: (Pouze v angličtině) Chyba nástroje Dell Security Management Server Virtual
Uživatel obdrží druhou chybu oznamující kontaktování správce systému:
Obrázek 2: (Pouze v angličtině) Zpráva o selhání instalace aktualizace
Chcete-li pokračovat v aktualizaci, ujistěte se, že v nástroji Dell Security Management Server Virtual nejsou žádné nepřiřazené zásady.
Informace o potvrzení zásad najdete v článku Jak upravit zásady v nástroji Dell Data Protection Server.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.