게임 또는 3D 애플리케이션을 재생할 때 FPS 또는 CPU 클럭 드롭이 발생하는 Dell G 시리즈 및 Inspiron Gaming 시스템

증상

일부 소유자는 게임 또는 3D 애플리케이션을 실행하는 동안 Dell Gaming 노트북 시스템에서 FPS(Frames Per Second) 드롭이 발생하며 이러한 게임 및 3D 애플리케이션을 장기간 실행할 때 갑작스러운 드롭 처리 문제가 발생한다고 보고했습니다.

이 동작은 일반적으로 모니터링 소프트웨어를 사용하여 시스템을 일정 시간 동안 사용한 후에 발생하지만, 프로세서 온도가 상승하는 경우 시스템 과열을 방지하기 위해 시스템의 CPU/GPU(Central Processing Unit/Graphics Processing Unit) 속도 또는 전력을 낮추어야 할 수도 있습니다. 이렇게 하면 CPU의 프로세서 클럭이 0.8GHz로 떨어질 수 있으며, 일반적으로 FPS 드롭의 원인이 됩니다.

영향을 받는 시스템

• Dell G3 3579/3590
• Dell G5 5587
• Dell G7 7588
• Inspiron 7567

해당 사항 없음

해결책

특히 많은 하드웨어 리소스가 필요한 그래픽 또는 3D 애플리케이션을 사용할 경우 일정 시간 동안 계속 사용하면 시스템이 과열될 것으로 예상됩니다. 이 온도가 각 시스템에 따라 달라지는 특정 지점에 도달하면 열 처리 기능이 CPU 및 GPU의 처리 속도를 점진적으로 낮춰 시스템 온도를 낮춥니다. 이 방법은 과도한 열이 시스템의 구성 요소를 손상시키지 않도록 하기 위해 사용됩니다.

이 기능이 자주 활성화되지 않도록 하려면 시스템이 비정상적으로 가열되지 않도록 하는 것이 중요합니다.

이에 대한 몇 가지 중요한 팁은 다음과 같습니다.

1. BIOS 및 드라이버가 Dell 지원 사이트에서 시스템에 사용할 수 있는 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다.

2. 시스템의 환기구가 막히지 않았는지 확인합니다.

3. 시스템이 있는 장소의 온도는 시스템 온도를 더 빠르게 상승시킬 수 있습니다.

4. 타사 소프트웨어를 사용하여 시스템이 과열되었는지 확인하지 마십시오. Support Assist 스트레스 테스트를 사용하여 오류가 보고되었는지 확인합니다.

   • Dell G Series 컴퓨터의 고온 및 과열

5. 시스템에서 DPM(Dell Power Manager)을 지원하는 경우 필요에 따라 Thermal Management 옵션의 구성을 조정합니다.

   • Vostro 7580 및 G3 3579/G3 3779/G5 5587/G5 5590/G7 7588/G7 7590/G7 7790의 과열, 팬 소음, 멈춤, 블루 스크린, 성능 저하 또는 지연