รายงาน Windows 10 ที่คุณอยู่ในโปรไฟล์ชั่วคราว

ใช้เครื่องมือตรวจสอบดิสก์ (CHKDSK) เพื่อค้นหาความเสียหายใดๆ และเรียกใช้การซ่อมแซมหากเป็นไปได้ทั้งหมด

บทความต่อไปนี้ให้คําแนะนําในการใช้เครื่องมือนี้ในพีซีของคุณ:

• การใช้โปรแกรมอรรถประโยชน์ Chkdsk

SFC (System File Check) เปรียบเทียบแฟ้มระบบปฏิบัติการของคุณกับแฟ้มติดตั้ง cab เพื่อตรวจสอบแฟ้มที่หายไปหรือเสียหาย นอกจากนี้ยังจะพยายามแทนที่ไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายที่ตรวจพบ

คุณสามารถค้นหาคําแนะนําที่จะนําคุณผ่านการสแกนนี้ในลิงค์ต่อไปนี้:

• คําแนะนํา SFC /scannow สําหรับดิสก์ซ่อมแซม Windows ในการกําหนดค่ามัลติบูต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียกใช้เครื่องมือ Windows Update และพีซีของคุณมีข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการปรับปรุงของ Microsofts

คู่มือ Microsoft ต่อไปนี้จะนําคุณผ่านคําถามใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับกระบวนการอัปเดต Windows 10:

• Windows Update: คำถามที่ถามบ่อย 

คุณสามารถทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเฟรชตําแหน่งที่ตั้งของเอกสารของคุณสําหรับระบบปฏิบัติการ:

1. เปิด Windows Explorer และคลิกขวาที่โฟลเดอร์ 'เอกสาร ' ของคุณ

(รูปที่ 1 Windows Explorer)

2. เลือกคุณสมบัติ และคลิกที่แท็บตําแหน่งที่ตั้ง

(รูปที่ 2 เมนูคลิกขวาของ Explorer)

3. คลิก ค้นหาเป้าหมาย

(รูปที่ 3 แท็บ ตําแหน่งที่ตั้งคุณสมบัติ)

4. หน้าต่าง Windows Explorer อื่นเปิดขึ้น คลิกที่คัดลอก เส้นทางจากเมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง

5. วางตําแหน่งลงในฟิลด์ด้านขวาเหนือปุ่มบนแท็บตําแหน่งที่ตั้ง (เอาอักขระพิเศษใดๆ เช่น เครื่องหมายอัญประกาศ) ออก แล้ว คลิกปุ่ม นําไปใช้

6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากต้องการแยกแยะ AntiVirus ของคุณให้ปิดการใช้งานผ่านการบูตครั้งถัดไปหรือลบออก คุณจะต้องอ้างอิงผู้ผลิต AntiVirus ของคุณสําหรับขั้นตอนในการทําเช่นนี้

หากปัญหายังคงมีอยู่ผ่านการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์คุณสามารถแยกแยะ AntiVirus ได้

อีกวิธีหนึ่งได้เข้าสู่เซฟโหมด (รุ่นใด ๆ ) และรีบูตเครื่องพีซีของคุณหลังจากใช้เซฟโหมดไม่กี่นาที

บทความต่อไปนี้จะนําคุณผ่านวิธีการต่างๆในการบูตไปยังเซฟโหมดใน Windows 10:

• วิธีบูตสู่เซฟโหมดใน Windows 10

วิดีโอ (ภาษาอังกฤษเท่านั้น) - เริ่มต้น Windows 10 ในเซฟโหมด (การสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Dell Tech) ระยะเวลา 00:01:16

ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ได้โพสต์โซลูชันที่เป็นไปได้สําหรับสถานการณ์ของคุณและในขณะที่ยังไม่ได้รับการตรวจสอบโดย Dell มันมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ หากคุณเลือกที่จะลองวิธีนี้ Dell แนะนําให้คุณสํารองข้อมูลของคุณก่อนดําเนินการต่อ Dell จะไม่รับผิดชอบต่อการแก้ไขนี้ในขณะที่คุณเรียกใช้ตามตัวเลือกของคุณเอง

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ในบทความสนับสนุนของ Microsoft ต่อไปนี้:

• แก้ไขโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายใน Windows