Přehled produktu ChengMing 3990/3991

Shrnutí: Článek obsahuje informace o novém produktu Dell ChengMing 3990/3991.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

SLN322041_en_US__1image(18691)

Rychlé odkazy

Začínáme s počítačem Dell ChengMing 3990/3991Nastavení, technické údaje a servisní příručka počítače Dell ChengMing 3990/3991Ovladače a soubory Dell ke staženíZáruční služby a služby podporyČasto kladené dotazy
|

Technické údaje

Popis Hodnoty
Dimension
  • Výška: 324,3 mm (12,77 palce)
  • Šířka: 154 mm (6,06 palce)
  • Hloubka: 292,20 mm (11,50 palce)
  • Hmotnost: 6,828 kg (15,89 lb)
Čipová sada
  • Intel B460
Procesor
  • Procesor Intel Celeron G5900 10. generace
  • Intel Pentium G6400 10. generace
  • Intel Core i3-10100 10. generace
  • Intel Core i3-10400 10. generace
  • Procesor Intel Core i5-10400F 10. generace (nutné spárovat se samostatnou grafickou kartou)
  • Intel Core i5-10500 10. generace
  • Procesor Intel Core i7-10700F 10. generace (nutné spárovat se samostatnou grafickou kartou)
Sběrnice PCIe
  • Až do Gen3.0
Paměť (RAM)
  • Sloty: 2 sloty UDIMM
  • Typ: DDR4
  • Rychlost-
    • 2 666 MHz pro procesory Intel Core i3/i5
    • 2 933 MHz pro procesory Intel Core i7
  • Maximální paměť: 64 GB
  • Minimální paměť: 4 GB
  • Paměť na slot: 4 GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB
Operační systém
  • Windows 10 Home (64bitový)
  • Windows 10 Pro (64bitový)
  • Windows 10 Pro Education (64bitový)
  • Windows 10 CMIT Government Edition (64bitový) (po RTS)
  • Neokylin 7.0 (po RTS)
 

Porty

Popis Hodnoty
Zvuk
  • 1 univerzální zvukový konektor
  • 1 linkový zvukový výstup
Video
  • Intel UHD Graphics GT2 (integrovaná) – HDMI 1.4b
  • Grafická karta NVIDIA GeForce GTX 1660 Super (volitelné příslušenství) – DVI/HDMI/DP
  • AMD Radeon RX640 (volitelné příslušenství) – DVI / HDMI / DP
  • NVIDIA GeForce GT730 (volitelné příslušenství) – DP
  • AMD Radeon R5430 (volitelné příslušenství) – DP
Síť
  • 1 port RJ45 (ethernetový řadič Rivet Networks E2500 PCIe Gigabit)
USB
  • 4 porty USB 3.2 Type-A 1. generace (vpředu)
  • 4 porty USB 2.0 Type-A (vzadu)
Sloty rozšiřujících karet PCIe (interní)
  • 1 slot PCIe x16 3. generace plné výšky
  • 2 sloty PCIe x1 plné výšky
  • 1 slot PCI plné výšky
SATA
  • 2 sloty SATA pro 3,5palcový pevný disk, 2,5palcový pevný disk / disk SSD
  • 1 slot SATA pro optickou jednotku
mSATA
  • Nepodporováno
M.2
  • 1 slot M.2 2230 pro kartu s technologií Wi-Fi a Bluetooth
  • 1 slot M.2 pro disk SSD / paměť Intel Optane 2280 PCIe
NVMe
  • Nepodporováno

  1. Připojte k počítači klávesnici a myš.
  2. Připojte k počítači ethernetový kabel nebo se připojte k bezdrátové síti (je-li k dispozici).
  3. Připojte monitor pomocí kabelu VGA, DVI, HDMI či DisplayPort dodávaného s monitorem.
  4. Připojte k počítači napájecí kabel.
  5. Stisknutím tlačítka napájení počítač zapněte.
  6. Dokončete proces nastavení podle pokynů na obrazovce.
SLN322041_en_US__2I_New_Desktop_Setup_TM_v1

Stolní počítače Dell jsou vybaveny diagnostikou před spuštěním nebo vestavěnou diagnostikou, která může pomoci diagnostikovat problémy s hardwarem a zachytit chybové kódy. Vestavěná diagnostika či diagnostika před spuštěním jsou prováděny mimo operační systém. K provedení vestavěné diagnostiky nebo diagnostiky před spuštěním nemusí být počítač připojen k internetu.

Postup spuštění vestavěného diagnostického testu a diagnostického testu před spuštěním.

Diagnostiky Dell SupportAssist před spuštěním (nazývané také ePSA nebo PSA) jsou k dispozici na noteboocích, stolních počítačích, serverech a tabletech Dell se systémem Windows.

  1. Restartujte počítač Dell.
  2. Po zobrazení loga společnosti Dell stisknutím klávesy F12 otevřete jednorázovou spouštěcí nabídku.
  3. Vyberte možnost Diagnostics a stiskněte klávesu Enter.
  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete diagnostiku.
    Pokud test selže, poznamenejte si chybový kód a ověřovací kód.
Poznámka: Některé diagnostické testy jsou interaktivní a vyžadují reakci uživatele. Nereaguje-li uživatel, výsledky testu mohou být nepřesné.

Další nápovědu naleznete v článku znalostní databáze Dell Řešení problémů s hardwarem pomocí vestavěné a online diagnostiky (chybové kódy SupportAssist ePSA, ePSA nebo PSA).
Další informace o chybových kódech diagnostiky před spuštěním naleznete na stránce Kontrola výkonu nástroje SupportAssist před spuštěním operačního systému.

Další informace o diagnostice před spuštěním společnosti Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Řešení problémů s hardwarem pomocí vestavěné a online diagnostiky (chybové kódy ePSA nebo PSA).

Diagnostika ePSA Pre-boot System Assessment (oficiální technická podpora společnosti Dell) (pouze v angličtině) – 2:00

Aplikace SupportAssist proaktivně kontroluje stav hardwaru a softwaru počítače. Když je zjištěn problém, aplikace SupportAssist vás upozorní. Aplikace SupportAssist je předinstalována ve všech nových počítačích a tabletech Dell.

Poznámka: Pokud aplikace SupportAssist není nainstalována, stáhněte si ji a nainstalujte z odkazu Aplikace SupportAssist pro počítače a tablety.

Jak spustit výchozí test aplikace SupportAssist.

  1. Klikněte na tlačítko Start.
  2. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist.
  3. Klikněte na tlačítko Start Now.
  4. Měl by se spustit výchozí test kontroly hardwaru.

Jak spustit podrobný test aplikace SupportAssist.

  1. Klikněte na tlačítko Start.
  2. Spusťte aplikaci Dell SupportAssist.
  3. Klikněte na možnost Troubleshooting.
  4. Klikněte na možnost I want to scan my entire PC.
  5. Klikněte na tlačítko Start.

Další informace o aplikaci Dell SupportAssist naleznete na webové stránce Dell Aplikace SupportAssist pro počítače a tablety.

Zkontrolujte stav počítače a automaticky stáhněte nejnovější ovladače.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  2. Vyberte svůj produkt Dell:
    • Klikněte na tlačítko Zjistit počítač.
    • Nebo zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo sériové číslo produktu Dell a klikněte na tlačítko Odeslat.
    • Nebo klikněte na možnost Procházet všechny produkty a vyberte produkt Dell ručně.
  3. Kliknutím na možnost Detekce ovladačů společnost Dell automaticky prohledá váš počítač a zjistí kompatibilní ovladače.
  4. Po analýze počítače klikněte na tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
  5. Dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
Poznámka: Některé ovladače mohou vyžadovat ruční stažení a instalaci.

Ručně stáhněte a nainstalujte ovladače.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  2. Vyberte svůj produkt Dell:
    • Klikněte na tlačítko Zjistit počítač.
    • Nebo zadejte výrobní číslo, kód Express Service Code nebo sériové číslo produktu Dell a klikněte na tlačítko Odeslat.
    • Nebo klikněte na možnost Procházet všechny produkty a vyberte produkt Dell ručně.
  3. Vyberte svůj operační systém.
  4. Vyhledejte ovladače pomocí seznamu ovladačů nebo pole pro vyhledávání klíčových slov (zadejte klíčové slovo požadovaného ovladače zařízení, např. BIOS, čipová sada, zvuk, obraz atd.)
    Poznámka: Chcete-li zobrazit ovladače pro konkrétní produkt Dell, přepněte možnost "Zobrazit ovladače pro výrobní číslo".
  5. Klikněte na možnost Stáhnout vedle požadovaného ovladače zařízení a uložte soubor.
  6. Pomocí Průzkumníka souborů (také označovaného jako Průzkumník Windows) otevřete umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  7. Dvakrát klikněte na instalační soubor ovladače zařízení s příponou .exe a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
  8. Po zobrazení výzvy restartujte počítač.

Centrum stahování Dell poskytuje informace o softwaru, který jste zakoupili, a softwaru, který je již v počítači nainstalován, například Dell Backup Solutions a Dell SupportAssist pro počítače a tablety.

Některý software prodávaný v době nákupu počítače je nutné stáhnout až po doručení počítače. Tyto programy si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí služby Dell Digital Delivery. Více informací získáte po kliknutí na následující odkazy:

Bezplatný prohlížeč souborů PDF (Acrobat Reader DC) je k dispozici zdarma od společnosti Adobe. Tento program budete potřebovat pro zobrazení souborů PDF, jako jsou stručné úvodní příručky a uživatelské příručky. SLN322041_en_US__7iC_External_Link_BD_v1

Tento článek obsahuje pomoc s programy ze sady Microsoft Office – Průvodce různými programy sady Microsoft Office dostupnými na vašem počítači Dell.

  • Software Skype je možné stáhnout z webových stránek programu Skype . Tyto stránky také nabízejí instruktážní videa o používání programu Skype.
 
  • Pro odinstalaci aplikace Skype postupujte následovně:
    1. Ukončete aplikaci Skype a ujistěte se, že není spuštěna v pozadí.
    2. Do pole pro vyhledávání zadejte výraz appwiz.cpl
    3. Programy a funkce spustíte kliknutím nebo klepnutím na položku appwiz.cpl (Položka ovládacích panelů).
    4. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem na položku Skype v seznamu a vyberte možnost Odebrat nebo Odinstalovat.
    5. Restartujte počítač a ujistěte se, že se aplikace úspěšně odinstalovala.

Na stránku podpory zabezpečení a antivirových opatření Dell se dostanete kliknutím na následující odkaz:

Váš počítač je dodáván s předinstalovaným antivirovým programem. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak získat podporu pro produkty McAfee prodávané společností Dell.

Další informace o virech, spywaru a malwaru získáte kliknutím na následující odkazy:

Když se počítači nedaří spustit operační systém ani po opakování pokusu, automaticky se spustí aplikace Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery je samostatný nástroj, který se do počítačů Dell instaluje společně s operačním systémem Windows 10. Obsahuje nástroje k diagnostice a odstraňování problémů, ke kterým může dojít při spouštění operačního systému. Umožňuje diagnostikovat problémy s hardwarem, opravit počítač, zálohovat soubory nebo obnovit počítač do továrního nastavení.

Upozornění:
  • Společnost Dell Technologies doporučuje před zahájením procesu obnovení systému zálohovat data.
  • Ruční formátování či odstraňování oddílů na pevném disku počítače smaže prostředí SupportAssist OS Recovery.

Ruční spuštění aplikace SupportAssist OS Recovery.

  1. Zapněte nebo restartujte počítač.
  2. Na úvodní obrazovce s logem Dell přejděte stisknutím klávesy F12 do jednorázové spouštěcí nabídky.
    Poznámka: Jestliže čekáte příliš dlouho a zobrazí se logo operačního systému, počkejte na zobrazení plochy systému Windows, restartujte počítač a akci opakujte.
  3. Vyberte možnost SupportAssist OS Recovery a poté stiskněte klávesu Enter.
  4. Podle pokynů na obrazovce vyhledejte, opravte, zálohujte soubory a resetujte počítač.

Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Obnovení systému pomocí aplikace Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.

Další informace o tom, jak zobrazit a stáhnout uživatelskou příručku k produktu Dell, naleznete v článku znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.


Často kladené dotazy

Varování: Společnost Dell Technologies doporučuje před aktualizací systému BIOS odpojit všechna externí zařízení, jako jsou externí pevné disky, tiskárny a skenery.
 
Poznámka: Další informace o aktualizaci systému BIOS ve stolním počítači a notebooku Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Průvodce aktualizací systému BIOS.
  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  2. Vyberte svůj operační systém.
  3. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
  4. Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
  5. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  6. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do umístění, kam byl stažený soubor uložen.
  7. Dvakrát klikněte na instalační soubor systému BIOS a dokončete aktualizaci podle pokynů na obrazovce.

  1. Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  2. Vyberte svůj operační systém.
  3. V části Kategorie vyberte možnost BIOS.
  4. Najděte nejnovější verzi systému BIOS.
  5. Klikněte na možnost Stáhnout a uložte soubor do počítače.
  6. Vytvořte spouštěcí jednotku USB. Další informace naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak vytvořit spouštěcí jednotku USB flash pomocí balíčku Dell Diagnostic Deployment Package.
  7. Zkopírujte nastavení systému BIOS na spouštěcí jednotku USB.
  8. Připojte spouštěcí jednotku USB k počítači, který vyžaduje aktualizaci systému BIOS.
  9. Restartujte počítač a po zobrazení loga společnosti Dell stiskněte klávesu F12.
  10. Spusťte jednotku USB z jednorázové spouštěcí nabídky.
  11. Zadejte název souboru instalačního programu systému BIOS a stiskněte klávesu Enter.
  12. Zobrazí se nástroj pro aktualizaci systému BIOS. Dokončete aktualizaci systému BIOS podle pokynů na obrazovce.

Diagnostické testy hardwaru mohou zjisti jakékoli potenciální problémy s hardwarem, jako je pevný disk, paměť (RAM), čipová sada, zvuková nebo grafická karta atd.

Část Diagnostika v tomto článku znalostní databáze Dell obsahuje pokyny ke spuštění diagnostických testů před spuštěním a/nebo diagnostiky nástroje SupportAssist ve stolním počítači Dell ChengMing 3990/3991.

Část Odstraňování problémů v tomto článku znalostní databáze Dell obsahuje zdroje nápovědy k odstraňování běžných problémů se stolním počítačem Dell ChengMing 3990/3991.

Provedením úplného resetu lze obvykle odstranit mnoho problémů a zároveň se při něm odstraní zbytkový náboj počítače, který může problém způsobovat.

  1. Vypněte počítač.
  2. Odpojte napájecí kabel.
  3. Odpojte veškerá externí zařízení, jako například jednotky USB, kabely tiskáren nebo paměťové karty (SD/xD).
  4. Stiskněte tlačítko napájení a podržte jej 15–20 sekund, abyste odstranili zbytkový náboj.
  5. Připojte napájecí kabel a zapněte počítač.
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000177592
Typ článku: How To
Poslední úprava: 03 úno 2026
Verze:  10
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.