NetWorker vProxy-säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration"

Shrnutí: NetWorker VMware Protection-integrering (NVP) är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringen av den virtuella maskinen (VM) för vissa virtuella datorer misslyckas med felmeddelandet invalid snapshot configuration. Snapshotvyn för vSphere-webbklienten för den virtuella datorn visar inga tillgängliga snapshots för den virtuella datorn. ...

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

I VMNAME_vmware-###.log visas: 
...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Příčina

Problemet kan uppstå när det finns överblivna temporära snapshotdeskriptorfiler i datalagerkatalogen för den virtuella datorn. Dessa snapshotbeskrivningsfiler visas som ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk och ####.-000001-ctk.vmdk.

Řešení

Stegen för att ta bort de överblivna temporära snapshotdeskriptorfilerna dokumenteras i VMware-kunskapsdatabasen 80246.

https://kb.vmware.com/s/article/80246 Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.  
  1. Bläddra i datalagret för den berörda virtuella datorn för att identifiera de tillfälliga deskriptorfilerna. Namnet kan visas som: 
    • ###-000001.vmdk
    • ###-000001-sesparse.vmdk
    • ####-000001-ctk.vmdk 
  2. Identifiera en mapp med tillräckligt med utrymme för att flytta de tillfälliga beskrivningsfilerna och skapa en ny mapp
    • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
  3. Flytta de tillfälliga deskriptorfilerna till den nyligen skapade mappen
  4. Ta snapshot av den virtuella maskinen och validate-snapshoten som har skapats.
  5. Ta bort alla snapshots med alternativet "Delete All Snapshots".
  6. Validera att snapshot har tagits bort.
  7. Kontrollera att det inte finns några deskriptorfiler i VM-datalagermappen.
  8. Låt schemalagda vProxy-säkerhetskopieringar köras.

Další informace

NVP vProxy: Felsöka problem med VMware-snapshots under NetWorker-säkerhetskopiering.

Dotčené produkty

NetWorker
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000196313
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 23 říj 2024
Verze:  3
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.