VMAX AFA & PowerMax: VDM cannot load after DM panic due to blocked threads when running Embedded NAS 8.1.15.401 and NFSv4 mounted filesystem.

Shrnutí: VDM cannot load after a DataMover (DM) panic due to blocked threads, issue is when eNAS is running Version 8.1.15.401 and NFSv4 mounted filesystem.

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

VDM cannot load after  a DataMover (DM) panic due to blocked threads, issue is when eNAS is running Version 8.1.15.401 with NFSv4.

From the Logs: 

Aug  8 07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD Pool:NFSD_v4Daemons BLOCKED for 422 seconds: Server operations may be impacted .
Aug  8 07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD Pool:NFSD_Exec BLOCKED for 400 seconds: Server operations may be impacted .

Příčina

  • There is an issue with the code in NFSv4_ClientList::Clean().
  • Upgrading to Cumulative Epack 5978.711.711_9699 or 9734 will upgrade eNAS version to 8.1.15.401 and introduce exposure if a filesystem is mounted with NFSv4.

Řešení

  • Customers running eNAS version 8.1.15.401 (Released in Cumulative Epacks 5978.711.711_9699 and 9734) and have NFSv4 mounted filesystems the recommendation is to remount the filesystem with NFSv3.
  • Customers running eNAS version 8.1.15.401 should submit an Epack request, requesting eNAS version 8.1.15.402.

Dotčené produkty

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000202531
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 14 pro 2022
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.