TechDirect를 사용하여 서비스 요청에 파일을 업로드하는 방법

Shrnutí: 이 KB에서는 TechDirect를 통해 서비스 요청에 파일을 업로드하는 단계를 자세히 설명합니다.

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Pokyny

  1. https://tdm.dell.com/file-upload/
  2. '장치 확인'에서 유효한 서비스 태그를 입력하고 '확인'을 클릭합니다. 서비스 태그가 없는 경우 대신 '더미'를 사용하십시오. 일련 번호는 여기에 적용되지 않습니다.그림 1: 서비스 태그를 입력합니다.
  3. '연락처 기본 설정'에서 고객의 회사 이름(선택 사항), 연락처 이름, 서비스 요청 번호, 담당자의 이메일 주소 및 Dell 연락처 이메일(선택 사항)을 입력하십시오.그림 2: 연락처 기본 설정 입력
  4. 다음을 선택합니다. 서비스 요청에 업로드할 파일을 제공합니다. 한 번에 최대 5개 파일을 선택할 수 있습니다. 그런 다음 '지금 업로드'를 클릭합니다.그림 3: 파일 업로드그림 4: 성공적으로 업로드됨
  5. 파일이 업로드되면 담당자가 업로드를 알리는 이메일 알림을 받게 됩니다. 성공:​​ 그림 5: 이메일 알림
 
 

Dotčené produkty

Converged Infrastructure, Data Protection, Storage
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000217933
Typ článku: How To
Poslední úprava: 23 říj 2024
Verze:  2
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