Slik bruker du TechDirect til å laste opp filer til serviceforespørsel

Shrnutí: Denne KB-en inneholder informasjon om trinnene for opplasting av filer til serviceforespørsel via TechDirect

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Pokyny

  1. Gå til https://tdm.dell.com/file-upload/
  2. Under Device Verification (Enhetsverifisering) angir du den gyldige service-ID-en og klikker på Verify (Bekreft). Hvis det ikke finnes service-ID, må du bruke "dummy" i stedet. Serienummeret gjelder ikke her.Figur 1: Angi service-ID
  3. Under "Contact Preferences" (Kontaktpreferanser) angir du kundens firmanavn (valgfritt), kontaktpersonens navn, serviceforespørselsnummeret, e-postadressen til kontaktpersonen og Kontakt e-post fra Dell (valgfritt).Figur 2: Angi kontaktinnstillinger
  4. Velg filene som skal lastes opp i serviceforespørselen. Du kan velge maksimalt fem filer samtidig. Klikk deretter på Last opp nå.Figur 3: Last opp fileneFigur 4: Lastet opp
  5. Når filene er lastet opp, vil kontaktpersonen få et e-postvarsel for å varsle opplastingen Suksess:​​ Figur 5: E-postvarsel
 
 

Dotčené produkty

Converged Infrastructure, Data Protection, Storage
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000217933
Typ článku: How To
Poslední úprava: 23 říj 2024
Verze:  2
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.