Notebook Latitude se při spuštění vestavěného automatického testu displeje LCD zobrazí černobíle

Shrnutí: Přečtěte si informace o tom, že se notebooky Latitude zobrazují černobíle pouze v případě, že je spuštěn vestavěný samočinný test displeje LCD (BIST).

Tento článek se vztahuje na Tento článek se nevztahuje na Tento článek není vázán na žádný konkrétní produkt. V tomto článku nejsou uvedeny všechny verze produktu.
Podívejte se na další zdroje

Příznaky

Notebook Latitude nemusí zobrazit červenou, zelenou, modrou, ale pouze černou a bílou barvu, když spustíte test BIST displeje LCD za účelem testování funkce displeje LCD. Protokol tepelných událostí může zobrazit aktuální úroveň anomálií panelu LCD xx. K problému dochází po aktualizaci systému BIOS.

Protokol tepelných událostí může zobrazit panel LCD Aktuální úroveň anomálií xx.

Dotčené platformy:

  • Latitude 5320
  • Latitude 5330
  • Latitude 5420
  • Latitude 5430
  • Latitude 5520
  • Latitude 5530
  • Latitude 7320
  • Latitude 7330
  • Latitude 7420
  • Latitude 7430
  • Latitude 7520
  • Latitude 7530

Dotčené verze systému BIOS:

  • 1.37.0 pro počítače Latitude 5x20
  • 1.24.0 pro počítače Latitude 5x30
  • 1.35.0 pro počítače Latitude 7x20
  • 1.25.0 pro počítače Latitude 7x30

Příčina

Vedlejší efekt způsobila nová funkce implementovaná v systému BIOS.

Řešení

Problém vyřeší aktualizace systému BIOS na následující verzi:

  • Latitude 5x20 – 1.44.0
  • Latitude 5x30 – 1.28.0
  • Latitude 7x20 – 1.41.0
  • Latitude 7x30 – 1.30.0

Informace o stažení a instalaci systému BIOS naleznete v příručce k aktualizaci systému BIOS.

Dotčené produkty

Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 7430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430
Vlastnosti článku
Číslo článku: 000260939
Typ článku: Solution
Poslední úprava: 13 led 2026
Verze:  8
Najděte odpovědi na své otázky od ostatních uživatelů společnosti Dell
Služby podpory
Zkontrolujte, zda se na vaše zařízení vztahují služby podpory.