Přehled správy společnosti

Tato příručka popisuje, jak zobrazit a spravovat nastavení registrace společnosti, umístění a uživatelskou základnu vaší organizace prostřednictvím dvou různých typů uživatelů: Správci společnosti a firemní uživatelé.

Udržování aktuálních informací pomáhá udržovat zabezpečení a zajišťuje, že vám společnost Dell Technologies může poskytovat rychlou a přesnou podporu.

Mezi doporučené akce správy patří:

• Nastavení vaší lokality a preferencí zařízení, abychom mohli příslušným kontaktům poskytnout správné služby na místě, náhradní díly a podporu při správě případů.

• Správa uživatelské základny přiřazením, kdo má přístup ke konkrétním prostředkům a umístěním, a odebráním všech, kdo již nejsou součástí vaší organizace.

• Úprava klíčových nastavení zabezpečení, jako je výchozí přístup zaměstnanců a určení celkové polohy a viditelnosti majetku.

Tento článek poskytuje tyto informace:

• Přehled správy společnosti

Další informace:

• Role správce a nastavení registrace společnosti

• Zobrazení a správa umístění a dílčích umístění

• Zobrazení a správa předvoleb polohy

• Zobrazení a správa uživatelů

• Správa společnosti – Vytváření a správa skupin přístupu

Přehled správy společnosti

Tato část poskytuje přehled o tom, jak získat přístup ke správě společnosti a jak se v ní pohybovat, jak požádat o práva správce a jak porozumět různým rolím zákazníků a jejich možnostem. 

Co je správce společnosti?

Správce společnosti je zákazník, který zodpovídá za správu informací o společnosti ve své organizaci. To zahrnuje možnost prohlížet a aktualizovat podrobnosti profilu společnosti, spravovat umístění a majetek a dohlížet na uživatelskou základnu včetně všech kontaktních vztahů. Správci společnosti zajišťují, aby informace o organizaci byly přesné a aby příslušné osoby měly správnou úroveň přístupu v rámci online prostředí.

Funkce pro správu společnosti

Správa společnosti v online podpoře společnosti Dell poskytuje centralizovaný přehled o společnosti ve vaší organizaci a informace o uživatelích. Umožňuje vám udržovat podrobnosti o podpoře aktuální a pomáhá zajistit, aby správní lidé měli správný přístup k vašemu online ekosystému.

Obrázek 1: Správa umístění

Funkce správy společnosti poskytují uživatelům možnost:

• Správa nastavení registrace (pouze správci společnosti)

• Zobrazení nebo správa lokalit (dříve Weby)

• Zobrazení nebo správa uživatelů (dříve Kontakty)

Typy a možnosti uživatelů

Tato příručka popisuje dva typy uživatelů:

• Správci společnosti – mají úplný přístup ke správě nastavení profilů společnosti, umístění a uživatelské základny pro jejich organizaci.

• Podnikoví uživatelé – Mohou zobrazit pracoviště a kontakty přidružené ke své organizaci na základě nastavení viditelnosti ze strany správců společnosti.

Jste-li určeni jako správce společnosti, budete moci zobrazovat a spravovat pracoviště, produkty a uživatele přidružené k vaší organizaci.

Můžete také aktualizovat předvolby polohy, přiřadit specializované role kontaktů a udělit přístupová práva ostatním.

Přístup ke správě společnosti

Chcete-li získat přístup ke správě společnosti, vyberte v nabídce v pravém horním rohu domovské stránky možnost Správa firemních informací.

Obrázek 2: Administrace společnosti Navigace

Případně můžete získat přístup k funkcím správy společnosti výběrem možnosti Předvolby , čímž se otevře rozevírací nabídka Informace o společnosti v navigační oblasti levého podokna.

V rozevíracím seznamu Informace o společnosti v levém podokně se nacházejí 3 hlavní moduly Správa společnosti. Možnosti se mohou lišit v závislosti na definované roli správce a podnikových uživatelů.


Obrázek 3: Administrace společnosti Navigace

1. Nastavení registrace – obsahuje nastavení, která určují, zda se noví uživatelé mohou automaticky zaregistrovat a získat plný přístup, nebo zda musí být pozváni správcem společnosti.

2. Umístění – související akce zahrnují nastavení kontaktů Dial Home a také přiřazení a úpravu předvoleb umístění (např. Preference jednotek vyměnitelných zákazníkem (CRU) pro určité pracoviště.

3. Mezi akce související s uživateli patří povýšení a snížení úrovně uživatelů správce, odebrání uživatelů, kteří opustili vaši organizaci, a udělení přístupových práv.

Možnosti nápovědy online podpory

Potřebujete pomoc? Začněte pomocí níže uvedených odkazů na online podporu. V příslušném případě kontaktujte manažera SAM nebo manažera pro úspěch zákazníků.