Kan ikke sende data til CloudIQ i Unisphere til PowerMax
Shrnutí: Kunden modtager fejlen "Failed to Process command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500" efter markering i afkrydsningsfeltet for send data til CloudIQ efter registrering af Unisphere for PowerMax (U4P) med SRS GW. ...
Příznaky
Når du har registreret integreret U4P med SRS GW og valgt Send data til CloudIQ i U4P, vises fejlen "Failed to process command: javax.ejb.EJBException Execution_Failed status 500",
når der ringes op til begge beholdere på systemet som root-bruger, returneres nogle kommandoer med en meddelelse om, at "den, der ringer op, ikke er autoriseret til at udføre den ønskede handling" (f.eks. symaudit -sid XXXX-liste). Lokal SMC-bruger er angivet som Admin i symauth-tabellen på begge beholdere, så den bør have de nødvendige tilladelser.
smas.log2022-10-19 22:02:48,712 ADVARSEL [em.bp.SECURITY] (standardopgave-11) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.isEnrollmentEnabled():Cirrus-tilmelding er deaktiveret
2022-10-19 22:02:57,252 ADVARSEL [em.spa.SPA] (master) SpaQueryDefAccess.startTimer.JVM 0:false:false:false:::0:0:0
2022-10-19 22:03:00,681 ADVARSEL [em.bp.ESRS] (standardopgave-35) com.emc.em.sage.esrs.ESRSCommandProcessor:Ændring af oplysninger om CloudIQ-dataindsamling.
2022-10-19 22:03:01,005 WARN [em.bp.SECURITY] (standard opgave-35) com.emc.em.domain.cirrus.CirrusEnrollment.enrollWithCirrus():Forsøg på at tilmelde dig Cirrus CIQ_COLLECTION af bruger XXXX. Tilmelding er deaktiveret.
2022-10-19 22:03:01,387 ADVARSEL [em.bp.UTIL] (standard opgave-35) SymapiCallTracer:InputArgs::SymVnetContainerShow mislykkedes med kode 3596 (Det angivne objekt findes ikke)
symapi log
24/10/2022 00:00:00.073 12309 26 EMC:UNIVMAX check_user_perms User Authorization Failure for User H:MGMT-0\smc, Group , SID 000XXXXXXXXX -- 'VIEW'-rettigheder ikke til stede (minimum nødvendig rolle: Skærm)
24-10-2022 00:00:00.079 12309 26 EMC:UNIVMAX SymSfsMkdir Adgang nægtet for bruger H:MGMT-0\smc, gruppe, adgang VIS (mindste nødvendige rolle: Skærm)
samlingslog2022-10-03 14:42:23,214 INFO [em.bp.ESRS] (standard opgave-55) com.emc.em.domain.esrs.sfs.SfsFileXFer.ctor:using SFS directory of /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 2022-10-03 14:42:23,243 WARN [em.bp.ESRS] (standard opgave-55) Mappen /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 på array 000XXXXXXXXX kunne ikke oprettes: Den, der ringer op, er ikke autoriseret til at udføre den anmodede handling :Exception java.io.IOEception af niveau FEJL gentaget: 1584257354 2022-10-03 14:42:58,345 FEJL [em.bp.ESRS] (EE-ManagedScheduledExecutorService-collector-manager-Thread-29) ContextualEsrsService.init:Registrering af array 000XXXXXXXXX kan ikke behandles: java.io.IOException: Mappen /CLOUDIQ_ESRS_FILES2 på system 000XXXXXXXXX kunne ikke oprettes: Den, der ringer op, er ikke autoriseret til at udføre den ønskede handling
Příčina
Der var tilladelsesproblemer, der forhindrede oprettelsen af mappen /CLOUDIQ_ESRS_FILES2, der bruges til filoverførsel. Dette forhindrer, at dataene sendes efter aktivering af Send data til CloudIQ i Unisphere for PowerMax
Řešení
Kunden markerede afkrydsningsfeltet Unisphere 360 Support i Unisphere og afregistrerede U4P med SRS GW, ventede 1 time, genregistrerede U4P med SRS GW, og den tilsluttede sig og havde ingen fejl, da han markerede afkrydsningsfeltet for Send data til CloudIQ.
Kort sagt var trinene til at løse problemet:
1. I Unisphere skal du gå til Indstillinger >Indstillinger Generelt >> og markere Unisphere 360 Support.
2. Gå til Settings >Mangement > Secure Remote Services , og afregistrer Unisphere med SRS GW.
3. Vent 1 time.
4. Gå til Settings >Mangement >Secure Remote Services , og registrer U4P igen med SRS GW.
5. Gå til Indstillinger >for administration af > CloudIQ , og markér afkrydsningsfeltet Send data til CloudIQ for lokale systemer.