L'audio non si attiva con le cuffie collegate al jack audio sui computer Dell con audio Realtek
L'audio non passa alle cuffie quando sono collegate a un computer Dell quando si utilizza il driver audio Realtek High-Definition.
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Artikelindhold
Symptomer
L'audio del computer potrebbe non passare automaticamente alle cuffie quando sono collegate e continua a essere riprodotto attraverso gli altoparlanti del computer. Il driver audio Realtek High-Definition potrebbe presentare problemi con le cuffie.
Nota: esistono diversi tipi di cuffie. Alcune sono semplici dispositivi stereo, mentre altre sono cuffie che includono microfoni.
Årsag
Il driver audio Realtek non abilita il jack delle cuffie.
Løsning
La risoluzione consiste nell'aggiornare il driver audio Realtek alla versione 6.0.8940.1 o successiva. Il jack delle cuffie è abilitato nel driver aggiornato. L'applicazione Waves Maxx è opzionale se sono necessarie solo le cuffie. Gli utenti che utilizzano le cuffie devono utilizzare le applicazioni Waves Maxx o Dell Optimizer per abilitare i microfoni e funzionare correttamente.
NOTA: per ulteriori informazioni sul download e sull'installazione del driver Dell più recente su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come scaricare e installare i driver Dell (in inglese).