Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Sådan køres en diagnosticeringstest på en Dell-skærm

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om den integrerede selvtestdiagnosticering (BIST, også kaldet indbygget diagnosticering eller BID) og STFC-diagnosticeringstest (self-test feature check), som er tilgængelig på Dell-computerskærme. Lær at køre en diagnosticeringstest for at diagnosticere hardwareproblemer med Dell-skærme. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Instruktioner

Kørsel af en diagnosticeringstest på skærmen hjælper med at finde ud af, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt, når du bemærker skærmproblemer. Kør en diagnosticeringstest, når du bemærker en skærm som f.eks.:

  • Skærmen er blank eller en sort skærm
  • Billedet er uklart, sløret eller forvrænget
  • Skærmen flimrer
  • Farven er falmet på skærmen
  • Skærmen har vandrette eller lodrette streger
  • Der er farvebånd på skærmen
  • Der er bobler på skærmen eller andre skærmrelaterede problemer.

Indholdsfortegnelse

  1. Integreret selvtest (BIST), også kaldet indbygget diagnosticering (BID)
  2. Selvtestfunktion (STFC)
  3. Retningslinjer for skærmvedligeholdelse
  4. Sikkerhedsinstruktioner
  5. Ofte stillede spørgsmål

Kørsel af en diagnosticeringstest på Dell-computerskærmen hjælper med at finde ud af, om problemet er et internt problem i Dell-computerskærmen.

Hvis diagnosticeringstesten er bestået, kan du lære, hvordan du foretager fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm.

Leder du efter hjælp til at køre en diagnosticeringstest på LCD-skærmen på en bærbar pc fra Dell? Lær at køre den indbyggede LCD-selvtest på en bærbar Dell-pc.

ADVARSEL: Inden du begynder at følge vejledningen i denne artikel i Dell Knowledge Base, skal du læse og følge sikkerhedsinstruktionerne.

Integreret selvtest (BIST), også kaldet indbygget diagnosticering (BID)

Dell-computerskærme er udstyret med et integreret diagnosticeringsværktøj, som kan hjælpe med at bestemme, om afvigelsen på skærmen er et internt problem i Dell-computerskærmen.

Du skal køre den integrerede selvtest (BIST) eller den indbyggede diagnosticering (BID), når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, uskarpt eller sløret billede, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning eller forvrænget billede.

  1. Gå til Dell.com/support/manuals.
  2. Find din Dell-skærm:
    1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
    2. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter, vælge Elektronik &tilbehør, vælge Skærme &tilbehør og derefter vælge din Dell-skærm fra kataloget.
  3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
  4. Rul til siden Indbygget diagnosticering i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
  5. Følg vejledningen for at køre den integrerede selvtest på Dell-computerskærmen.
  6. Hvis skærmafvigelse ikke er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm.
  7. Hvis skærmafvigelse er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.
BEMÆRK: Nogle skærme i Dell D-serien har en anden metode til at køre den indbyggede selvtest (BIST). Se artiklerne i Dell Knowledge Base:

Selvtestfunktion (STFC)

Dell-computerskærme har en selvtestfunktion (STFC), du kan bruge til at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt som en selvstændig enhed. Hvis Dell-computerskærmen er tilsluttet en computer, men computerskærmens skærmbillede forbliver mørkt, eller der vises et tomt skærmbillede, hjælper selvtestfunktionen (STFC) med at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt.

BEMÆRK: Selvtestfunktionen (STFC) er med til at kontrollere, om Dell-computerskærmen fungerer korrekt som en selvstændig enhed. For at diagnosticere skærmafvigelse som flimren, forvrængning, flimrende billede, vandrette eller lodrette streger, farveudtoning og meget mere skal du se afsnittet om integreret selvtest i denne artikel.
  1. Gå til Dell.com/support/manuals.
  2. Find din Dell-skærm:
    1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
    2. Du kan også klikke på Gennemse alle produkter, vælge Elektronik &tilbehør, vælge Skærme &tilbehør og derefter vælge din Dell-skærm fra kataloget.
  3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
  4. Rul til siden Selvtest i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
  5. Følg vejledningen for at køre selvtesten på Dell-computerskærmen.
  6. Hvis skærmafvigelse ikke er til stede i selvtestfunktionen, kan du få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
  7. Hvis skærmafvigelse er til stede i selvtestfunktionens kontroltilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Flere oplysninger

Retningslinjer for skærmvedligeholdelse

Følg disse retningslinjer og instruktioner for vedligeholdelse, som er anført nedenfor under udpakning, rengøring eller håndtering af en Dell-computerskærm.

  • For at rense den antistatiske skærm anbefaler vi at bruge en speciel skærmrenseserviet eller -opløsning, der er egnet til den antistatiske belægning på LCD-paneler.
    FORSIGTIG: Brug ikke benzen, fortynder, ammoniak eller ammoniakbaserede rengøringsmidler, slibende rengøringsmidler eller trykluft.
  • Brug en blød og ren mikrofiberklud, der er let fugtet med vand, til at rense skærmen. Undgå brug af rengøringsmidler af nogen art, da disse kan efterlader en mælkeagtig film på computerskærmen.
  • Hvis du ser et hvidt pulver, når du pakker en skærm ud, skal du tørre det af med en ren mikrofiberklud.
  • Håndter skærmen forsigtigt, da en computerskærm i en mørkere farve kan blive ridset og få flere hvide ridsemærker end en computerskærm i en lysere farve.
  • Når du flytter skærmen, skal du følge instruktionerne i brugervejledningen for, hvordan du holder skærmen. Undgå at trykke direkte på LCD-skærmen, da dette kan forårsage uoprettelige revner.
  • Du kan bevare den bedste billedkvalitet ved at bruge en dynamisk skiftende pauseskærm og slukke skærmen, når den ikke er i brug.
ADVARSEL: Før du rengør skærmen, skal du koble skærmens strømkabel fra stikkontakten og videokablerne fra skærmen. Læs og følg sikkerhedsinstruktioner før rengøring af computerskærmen.

Sikkerhedsinstruktioner

På skærme med blanke frontpaneler bør brugeren overveje placeringen af skærmen, da frontrammen kan forårsage forstyrrende refleksioner fra det omgivende lys og lyse overflader.

Du finder oplysninger om sikkerhedsinstruktioner under SERI (sikkerheds-, miljø- og lovgivningsmæssige oplysninger.

Vedrørende FCC-meddelelser (kun USA) og andre lovgivningsmæssige oplysninger henvises til websitet overholdelse af angivne standarder på https://www.dell.com/regulatory_compliance.

ADVARSEL: Brug af kontrolelementer, justeringer eller procedurer ud over dem, der er angivet i brugervejledningen kan medføre risiko for stød, elektriske farer og/eller mekaniske risici.

Ofte stillede spørgsmål

Klik for at udvide nedenstående afsnit og se flere oplysninger. Alternativt kan du klikke på Vis alle eller Skjul alle for at udvide eller lukke alle afsnit samtidig.

Hvis du vil køre en diagnosticeringstest på en bærbar Dell-computers LCD-panel, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen, Sådan kører du den indbyggede selvtest af LCD-skærmen på en bærbar Dell-computer

Instruktionerne til at køre den indbyggede selvtest (BIST) på Dell-skærme med joystick er tilgængelige i Brugervejledningen til Dell-computerskærmen.

  1. Gå til Dell.com/support/manuals.
  2. Find din Dell-skærm:
    1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
    2. Du kan også klikke på Se alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, Skærme og tilbehør og vælge din Dell-skærm i kataloget.
  3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
  4. Rul til siden Indbygget diagnosticering i brugervejledningen under afsnittet Fejlfinding .
  5. Følg vejledningen for at køre den integrerede selvtest på Dell-computerskærmen.
  6. Hvis skærmafvigelse ikke er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du se Dell Knowledge Base-artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-computerskærm.
  7. Hvis skærmafvigelse er til stede i den integrerede selvtesttilstand, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

En selvtestfunktion (STFC) eller den indbyggede selvtestdiagnosticering (BIST) på en Dell-computerskærm er altid en god idé for at isolere LCD- eller computerskærmproblemer.

Hvis en selvtestfunktion (STFC) eller en indbygget selvtestdiagnosticering (BIST) forløber korrekt, betyder det, at Dell-computerskærmen fungerer normalt. For at foretage fejlfinding af skærm- eller videoproblemer henvises til artiklen Sådan foretages fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm i Dell Knowledge Base.

Hvis selvtestfunktionen (STFC) og/eller den indbyggede selvtestdiagnosticering (BIST) mislykkes, skal du kontakte Dells tekniske support for reparationsmuligheder.

Instruktionerne til nulstilling af Dell-computerskærmen til fabriksindstillingerne (også kaldet fabriksnulstilling) er tilgængelige i Brugervejledningen til Dell-computerskærmen.

  1. Gå til Dell.com/support/manuals.
  2. Find din Dell-skærm:
    1. Indtast skærmens modelnummer eller servicekode, og klik derefter på Søg.
    2. Du kan også klikke på Se alle produkter, vælge Elektronik og tilbehør, Skærme og tilbehør og vælge din Dell-skærm i kataloget.
  3. Under fanen Dokumentation skal du rulle til afsnittet Manualer og dokumenter og klikke på Vis PDF ved siden af skærmens brugervejledning.
  4. I brugervejledningen under afsnittet Betjening af skærmen skal du se Brug af skærmmenuen (OSD).
  5. Følg computerens menu for at finde og bruge fabriksnulstillingsindstillingen i OSD-menuen.

Sådan får du vist brugervejledningen til en Dell-skærm:

  1. Gå til Dell.com/support/manuals.
  2. Klik på Gennemse alle produkter, og vælg derefter Elektronik og tilbehør.
  3. Klik på Skærme og projektorer, og vælg derefter Computerskærme.
  4. Find og vælg den rigtige model af Dell-skærmen.
  5. Gå til fanen Dokumentation, og rul derefter til afsnittet Manualer og dokumenter.
  6. Klik på PDF ved siden af det ønskede dokument.
    • Klik på Flere sprog for at få vist listen over tilgængelige sprogindstillinger (hvis det er nødvendigt).
    • Klik på PDF ved siden af det foretrukne valg af sprog.
BEMÆRK: De fleste manualer og vejledninger er tilgængelige i PDF-format. En PDF-læser (Acrobat Reader) kan downloades gratis fra Adobe. Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies

Tilbage til toppen

skærmikon Du kan få flere oplysninger og support til din Dell-skærm, bærbare computer eller tabletskærm på Dells supportwebsted for skærme.


Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.


Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland, Kina og Japan. Server og storage er ikke omfattet.

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series

Sidste udgivelsesdato

01 dec. 2023

Version

24

Artikeltype

How To