Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Sådan kontrolleres batteriets sundhedstilstand på bærbare Dell-computere

Oversigt: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du kontrollerer batteritilstanden på en bærbar pc fra Dell. Find oplysninger om brug af forskellige metoder til at udføre et batteritilstandstjek på din bærbare pc fra Dell. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Instruktioner

Kontrollér tilstanden for batteriet på din bærbare pc

Varighed: 02:34
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.


Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer batteriets tilstand i BIOS, SupportAssist- eller ePSA Preboot System Assessment-diagnosticering eller Dell-hjælpeprogrammer som Dell Power Manager eller Dell Command | Strømstyring.


BEMÆRK: Som de fleste bærbare computere bruger bærbare pc'er fra Dell litium-ion batterier, som kan svulme op på grund af batteriets alder, antal opladninger eller udsættelse for høj varme. Selvom en opsvulmet pakke ikke udgør en sikkerhedsrisiko, bør beskadigede eller opsvulmede komponenter ikke anvendes. Hvis du har et problem med et batteri, der er svulmet op, anbefaler Dell Technologies, at du holder op med at bruge batteriet og udskifter det med et Dell-autoriseret batteri. Oplysninger og vejledning om opsvulmet batteri i Dells vidensbase for at få flere oplysninger.

Kontrol af batteriets tilstand er et vigtigt trin i fejlfinding af batterirelaterede problemer og hjælper med at identificere, om et forældet batteri kræver en udskiftning.

BIOS-oplysningerne kan variere fra Dell-computer til Dell-computer. Se følgende tal for to forskellige typer BIOS, der kan være gældende for din Dell-computer.

BEMÆRK: Hvis batteriets tilstand er tom eller ikke tilgængelig, registreres batteriet muligvis ikke, eller der er en alvorlig fejl i batteriet. Sæt batteriet i igen, hvis det er nødvendigt (kun bærbar computer med aftageligt batteri).
BEMÆRK: BIOS-grænsefladen på din bærbare Dell-pc kan afvige fra det angivne. Du kan få hjælp til at komme ind i BIOS i dokumentationen til din bærbare Dell-pc.

Metode 1

  1. Tænd computeren, og tryk på tasten F2 på skærmen med Dell-logoet.
  2. I den venstre rude, under Generelt, skal du vælge Batterioplysninger
  3. Kontrollér batteriets tilstandsoplysninger som vist (Figur 1).

Skærmbillede af batteriets tilstandsstatus i BIOS
Figur 1: Skærmbillede af batteriets tilstandsstatus i BIOS

Metode 2

  1. Tænd for computeren, og tryk på tasten F2 på skærmen med Dell-logoet.
  2. Vælg fanen Avanceret.
  3. Kontrollér batteriets tilstandsoplysninger som vist (Figur 2).

Animeret skærmbillede af batteriets tilstandsstatus i BIOS
Figur 2: Animeret skærmbillede af batteriets tilstandsstatus i BIOS

Metode 3

  1. Tænd computeren, og tryk på tasten F2 på skærmen med Dell-logoet.
  2. Vælg Oversigt i venstre rude.
  3. Se under Batteri i højre side, og bekræft tilstanden (figur 3).

Skærmbillede af batteriets tilstandsstatus i BIOS
Figur 3: Skærmbillede af batteriets tilstandsstatus i BIOS

SupportAssist-, ePSA- eller PSA-diagnosticeringstest af pre-boot-computer kan hjælpe med at identificere en potentiel batterifejl og, hvis der er en komponentfejl, rapportere en fejlkode. Hvis du har en ePSA-kode, kan du indsende servicekoden, ePSA-fejlen og valideringskoden på siden SupportAssist-tjek af systemperformance inden start, hvis du vil vide, hvordan du kommer videre.

BEMÆRK: ePSA-systemvurdering før opstart tester kun det primære computerbatteri. Batteriet testes ved at vise procentdelen af fuld opladning og dets generelle status.
  1. Tænd for computeren, og tryk på tasten F12 på skærmen med Dell-logoet.
  2. I engangsstartmenuen skal du vælge Diagnosticering og trykke på Enter-tasten .
  3. I diagnosticeringen før opstart skal du reagere korrekt på brugerprompterne.
  4. Gennemgå testresultaterne for batteri (figur 4). Hvis batteritesten mislykkes, kan du indsende servicekoden, ePSA-fejlen og valideringskoden på siden SupportAssist Pre-Boot System Performance Check .
    BEMÆRK:
    • Dell tilbyder også en onlinediagnosticeringstest. Gå til siden Online batteridiagnostik .
    • Testen starter automatisk.
    • Du kan blive bedt om at installere eller opdatere SupportAssist-programmet. Hvis det er tilfældet, skal du følge vejledningen på skærmen.

Animeret skærmbillede af batteritilstandsstatus i ePSA Preboot System Assessment-diagnosticering
Figur 4: Animeret skærmbillede af batteritilstandsstatus i ePSA Preboot System Assessment-diagnosticering

Tabel 1: SupportAssist eller ePSA pre-boot diagnostiske testfejlkoder
Fejlkode Fejlmeddelelse Fejlfindingstrin
ePSA 2000-0131 ePSA: Batteri – Batteriet er ikke installeret.
  1. Sørg for, at batteriet er installeret korrekt.
  2. Genindsæt batteriet.
  3. Kontrollér for snavs eller beskadigede kontakter.
Hvis du har bærbare computere med et ikke-udtageligt batteri, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om reparationsmuligheder.
ePSA 2000-0132 ePSA: Batteri – batteriet er ved afslutningen af dets levetidscyklus. Batteriet lader op, men har muligvis kortere driftstimer.
  1. Genindsæt batteriet.
  2. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan forbedrer du ydeevnen for et batteri til en bærbar pc fra Dell.
  3. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan foretager du fejlfinding af batteriproblemer på en bærbar Dell-computer.
  4. Overvej batteriudskiftning for længere driftstimer ved brug af et batteri.
ePSA 2000-0133 ePSA: Batteri – batteriet leverer ikke tilstrækkelig strøm.
  1. Kontrollér kontakter, stik og kabler.
  2. Genindsæt batteriet.
  3. Se artiklen i Dell Knowledge Base Sådan foretager du fejlfinding af batteriproblemer på en bærbar Dell-computer.
  4. Overvej at udskifte batteriet.

Dell Power Manager og Dell Command | Power Manager-programmerne hjælper dig med at maksimere din bærbare pc's batterilevetid ved at konfigurere, hvordan batteriet skal vedligeholdes ud fra dine personlige præferencer.

  • Dell Power Manager – understøttes på bærbare Dell Inspiron-, Vostro- og XPS-computere, der udelukkende kører på Windows 10, og kræver, at Microsoft .NET Framework 4.6.1 er installeret på computeren.
  • Dell Command | Power Manager-softwaren indeholder forenklede og effektive strømstyringsfunktioner til bærbare Dell-pc'er og -tablets, der kører operativsystemet Windows 7, Windows 8 eller Windows 10. Dell Command | Power Manager – understøttes på udvalgte bærbare pc'er fra Dell af modellen Latitude og Precision.

Batteritilstand er angivet med et hjerteikon og fire cirkelikoner. Antallet af cirkelikoner, der er udfyldt, angiver batteriets tilstand.

Skærmbillede af indikatoren for batteritilstand i Dell Power Manager
Figur 5: Skærmbillede af indikatoren for batteritilstand i Dell Power Manager

BEMÆRK: Oplysninger om batteritilstand er kun tilgængelige, hvis der er tilsluttet et Dell-batteri til din bærbare pc.
Tabel 2: DCM sammenlignet med DPM-batteritilstande
Status Sundhedstilstand Operationel status Primær status DPM-tilstandstilstand
Udskiftning nødvendig 30 = Ikke-genoprettelig fejl 7 = Ikke-genoprettelig fejl 3 = Fejl Dårlig
Forsigtig 2 25 = Kritisk fejl 6 = Fejl 3 = Fejl Fair
Forsigtig 1 10 = Forringet eller advarsel 5 = Forudsigelsesfejl 2 = Nedbrudt God
Normal 5 = OK 2 = OK 1 = OK Fremragende
Ukendt - batteri ikke til stede 0 = Ukendt 0 = Ukendt 0 = Ukendt Ukendt

Tabel 3: Indikatorkoder for batteritilstand
Kode Beskrivelse
Eksempel på batteri, der kører med maksimal kapacitet Fremragende – Batteriet virker med maksimumkapacitet.
Eksempel på god mængde batteriopladning God – Batteriet oplades normalt; Du kan dog bemærke reduceret driftstid, fordi langvarig batterilevetid falder.
Eksempel på en rimelig mængde batteriopladning Fair – Batteriet oplades normalt; Det er dog nær slutningen af dets brugbare levetid. Det anbefales, at du snart køber et nyt batteri.
Eksempel på dårlig batteriopladning Dårlig – Batteri giver ikke længere tilstrækkelig strøm. Det anbefales, at du udskifter batteriet.
Eksempel på indikator uden opladning Batteriet virker ikke længere, eller batteristatus kan ikke fastlægges. Det anbefales, at du udskifter batteriet.

Bærbare Dell XPS-pc'er og bærbare Dell Precision-workstations leveres med batteriopladningsindikatorer i venstre eller højre side (figur 6). Tryk på knappen for opladningsstatus, som angiver den resterende batteriopladning.

Hver LED-indikator indikerer en 20% batteriopladning.

BEMÆRK: Hvis du vil finde ud af, om din bærbare Dell-pc har en LED-indikator for batteri, skal du se dokumentationen til din bærbare Dell-computer.
BEMÆRK: Batteriopladningsindikatorerne er tilgængelige på udvalgte bærbare XPS-computere fra Dell og mobile Precision-arbejdsstationer fra Dell.

Illustration af batteriopladningsindikator på bærbar XPS-computer fra Dell og mobil Precision-arbejdsstation fra Dell
Figur 6: Illustration af batteriopladningsindikator på bærbar XPS-computer fra Dell og mobil Precision-arbejdsstation fra Dell

Flere oplysninger

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler til dig.


Nyttige videoer

Anvend strømbesparelsesfunktioner for at forlænge batterikapaciteten

Varighed: 00:26
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

Maksimer batteriets driftstid på din bærbare computer

Varighed: 01:25
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.


Batteri StrømGå til vores websted Batteri og strøm , hvor du kan finde flere ressourcer og oplysninger.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til websitet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

BEMÆRK: Tilbud er kun tilgængelige for pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Nordirland, Frankrig, Tyskland og Kina. Server og Storage er ikke omfattet.

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations

Sidste udgivelsesdato

31 jan. 2024

Version

23

Artikeltype

How To