Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000126395

Installasjon av gjenopprettingsverktøy for operativsystemet i SupportAssist mislykkes ved hjelp av SupportAssist

Oversigt: Finn ut mer om hvordan du installerer SupportAssist OS Recovery Tools etter at de ikke ble installert på datamaskinen.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Installering av SupportAssist OS Recovery-verktøyet kan ikke installeres.

Årsag

Ikke aktuelt

Løsning

SupportAssist OS Recovery Tool

Når du bruker SupportAssist, kan det hende at SupportAssist OS Recovery Tools ikke kan installeres på datamaskinen.

Merk: Dette problemet er løst i SupportAssist versjon 3.8 og nyere. Last ned den nyeste versjonen av SupportAssist.

Følgende trinn kan brukes som en løsning på dette problemet.

  1. Last ned den nyeste versjonen av SupportAssist.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Åpne applikasjonen "Dell SupportAssist for Home PCs".
  4. Klikk på Start nå (figur 1 [bare på engelsk]) i brukergrensesnittet for SupportAssist (UI).
    Start nå-ledetekst
    Figur 1: Start nå-ledetekst
  5. SupportAssist går gjennom seks skanninger for å optimalisere datamaskinen. Når disse skanningene er ferdige, klikker du på Oppdater (figur 2) under «Få drivere og nedlastinger»-flisen.
    Oppdateringsknapp under Få drivere og nedlastinger
    Figur 2: Oppdateringsknapp under Få drivere og nedlastinger
  6. Velg SupportAssist OS Recovery Tools fra den anbefalte listen, og klikk deretter på Installer-knappen.
  7. Den installeres nå.

Hvis du har flere spørsmål om denne artikkelen, kan du kontakte teknisk støtte hos Dell.

Flere oplysninger

Få tilgang til dokumentasjonen for gjenoppretting av operativsystemet for Dell SupportAssist hvis du vil ha mer informasjon.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Sidste udgivelsesdato

21 feb. 2024

Version

10

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen