Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Не вдається встановити інструменти відновлення ОС SupportAssist за допомогою SupportAssist

Oversigt: Дізнайтеся більше про те, як успішно інсталювати SupportAssist OS Recovery Tools після того, як їх не вдалося встановити на ваш комп'ютер.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Symptomer

Не вдається встановити SupportAssist OS Recovery Tools.

Årsag

Не застосовується

Løsning

Інструмент відновлення ОС SupportAssist

Під час використання SupportAssist засоби відновлення ОС SupportAssist можуть не інсталюватися на ваш комп'ютер.

Примітка: Цю проблему вирішено в SupportAssist версії 3.8 і новіших. Завантажте останню версію SupportAssist.

Для вирішення цієї проблеми можна використовувати наступні кроки.

  1. Завантажте останню версію SupportAssist.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Відкрийте програму «Dell SupportAssist для домашніх ПК».
  4. Натисніть «Почати зараз» (Малюнок 1 [лише англійською мовою]) в інтерфейсі користувача SupportAssist (UI).
    Запит «Почати зараз»
    Малюнок 1: Запит «Почати зараз»
  5. SupportAssist виконує шість сканувань для оптимізації роботи комп'ютера. Після завершення цих сканувань натисніть « Оновити» (Малюнок 2) під плиткою «Отримати драйвери та завантаження».
    Кнопка «Оновити» в розділі «Завантажити драйвери та завантаження»
    Малюнок 2: Кнопка «Оновити» в розділі «Завантажити драйвери та завантаження»
  6. Виберіть SupportAssist OS Recovery Tools зі списку рекомендованих, а потім натисніть кнопку Встановити.
  7. Тепер він успішно встановлюється.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Flere oplysninger

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery

Sidste udgivelsesdato

21 feb. 2024

Version

10

Artikeltype

Solution