Sådan bruger du Dells websted med produktsupport til at vedligeholde din Dell-pc

Følgende artikel indeholder oplysninger om, hvordan du vedligeholder din Dell-pc ved hjælp af Dells supportwebsted.

Indholdsfortegnelse:

1. Hvorfor bruge Dells supportwebsted til at vedligeholde din Dell-pc?
2. Installer SupportAssist for automatiske opdateringer
3. Hold dit Windows-operativsystem opdateret
4. Installer og vedligehold sikkerhedssoftware
5. Opret et systemgendannelsespunkt for din computer
6. Sørg for, at dine drivere er opdateret

Hvorfor bruge Dells supportwebsted til at vedligeholde din Dell-pc?

Den mest almindelige årsag er forebyggende vedligeholdelse. Du skal vedligeholde din pc for at holde den kørende så godt, den kan, og for at minimere risikoen for at udvikle en fejl.

Selvom du ikke kan udelukke, at der er fejl på mekaniske dele, kan du minimere nedetid og undgå, at det giver problemer. Dells webside med produktsupport har flere værktøjer og links samlet på ét centralt sted. Disse værktøjer hjælper med at vedligeholde din Dell-pc og fungerer bedst, når du tilføjer din servicekode for at skræddersy de muligheder, der er tilgængelige. Når du gør det, kan du også se både support- og diagnosticeringshistorik for dit system. Vi anbefaler også, at du opretter en Dell-konto til dit system eller dine systemer, så du kan administrere alle dine produkter på ét sted.

Du kan se følgende video for at få en introduktion til værktøjerne og funktionerne på Dells produktsupportwebsted:

(Kom i gang med Dells onlinesupport, kun på engelsk, 04:12)

Tilbage til toppen

Installer SupportAssist for automatiske opdateringer

SupportAssist (tidligere kaldet Mit Dell eller Dell Support Center) giver automatisk teknisk support, der gør det nemmere at løse og forebygge problemer. Dette program giver dig adgang til alt det, du har brug for til at vedligeholde din enhed, herunder:

• Råd og advarsler, der kan advare om problemer, inden de opstår, og værktøjer til at løse problemerne, hvis de opstår
• Fleksibel, automatiseret sikkerhedskopiering og gendannelse via Dell Backup and Recovery for at sikre, at dine vigtige dokumenter, billeder og mediefiler forbliver sikre
• Spar tid, og problemer med nem adgang til Dells support, garantioplysninger og tjenester

Minimumssystemkrav:

• Operativsystem: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista
• Processor: 1,33 GHz
• Hukommelse: 512 MB
• Harddisken: 512 MB
• Vise: 1024X768 skærmopløsning, 16-bit tilstand
• Forbindelse: Kræver internetadgang
• Administratorrettigheder

Besøg vores dedikerede Dell-webside for SupportAssist for at installere dette værktøj.

Tilbage til toppen

Hold dit Windows-operativsystem opdateret

Sørg for at aktivere Windows Update for at gøre din pc mere sikker og problemfri. Hent automatisk de seneste sikkerhedsopdateringer og vigtige opdateringer fra Microsoft.

Følg disse trin for at konfigurere Windows Update:

1. Klik på Start, vælg derefter Indstillinger og Opdatering og sikkerhed.

2. Hvis aktiveret automatisk opdatering allerede er aktiveret, vil Windows Update åbne i kontrolpanelet og vise din opdateringsstatus.

3. Hvis det endnu ikke er aktiveret, vejledes du gennem trinene for at gøre det.

Bemærk: Det anbefales, at du bruger automatiske opdateringer – men hvis du vælger ikke at gøre det, skal du sørge for at søge efter opdateringer mindst en gang om ugen.

Tilbage til toppen

Installer og vedligehold sikkerhedssoftware

Dette fører dig til en online Knowledge Base-artikel med titlen "Beskyt din computer, eller fjern virus, spyware eller anden malware i Microsoft Windows." 

Artiklen behandler følgende:

• Hvad er malware, og hvordan kan jeg vide, om min computer er inficeret?
• Afgør, om der er sikkerhedssoftware på din Dell-computer, og få support
• Registrer din fabriksinstallerede sikkerhedssoftware fra Dell
• Kør Microsoft Windows Værktøj til fjernelse af skadelig software (MSRT)
• Kontroller, at Microsoft-sikkerhedsfunktionerne er aktiverede
• Installer den nyeste anti-malware-software for at beskytte computeren

Tilbage til toppen

Opret et systemgendannelsespunkt for din computer

Systemgendannelse er et Microsoft Windows-værktøj, der er udviklet til beskyttelse og reparation af computersoftware. Systemgendannelse tager øjebliksbilleder af systemfiler og Windows-registreringsdatabasen og gemmer dem som "gendannelsespunkter". Når der opstår installationsfejl eller databeskadigelse, kan Systemgendannelse gendanne operativsystemet til en fungerende tilstand uden en fuld geninstallation. Det reparerer Windows-miljøet ved at vende tilbage til de filer og indstillinger, der er blevet gemt som gendannelsespunkt.

Artiklen Sådan bruges Systemgendannelse i Microsoft Windows fører dig gennem processen med manuelt at oprette et gendannelsespunkt.  

Tilbage til toppen

Sørg for, at dine drivere er opdateret

Dette link fører dig til afsnittet Drivere og downloads på siden med produktsupport.  Se vores sidemed hjælp og support til drivere for detaljerede oplysninger om, hvordan du bruger førerens websted og vedligeholdelsesoplysninger. 

Tilbage til toppen