Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Windows 11 og 10: Problemer med touchskærmens funktionalitet med flere touchskærme

Oversigt: Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af og løser et problem med touchskærm på Dell-computere. Find oplysninger om at identificere og løse berøringsrelaterede problemer på en Dell-computer i Windows 11 og Windows 10. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Symptomer

Bemærk: I Windows 11 eller Windows 10 leverer Microsoft driverne til den berøringsfølsomme skærm. Windows Update installerer eventuelle nye drivere, når de er tilgængelige. Dell har ingen drivere til Windows 11- eller Windows 10-touchskærm til at give dig.

Har du problemer med at føje berøringsaktiverede skærme til computere, der allerede er konfigureret med berøring?

Denne artikel hjælper med, hvornår du vil slutte en ekstra berøringsskærm til en berøringsbaseret enhed, der allerede er konfigureret med en berøringsskærm. (For eksempel: Bærbare pc'er, en stationær all-in-one-computer med berøringsfunktion eller en stationær pc, der er tilsluttet en berøringsbaseret skærm.)

Dette kan forårsage en uoverensstemmelse i berøringsaktiverede computere.

BEMÆRK: Sørg for, at USB-kablet er sluttet til den stationære computer, der bruges sammen med skærmen.

Årsag

Berøringsskærme leveres med USB-kabler. Operativsystemet har to skærme og to berøringspaneler. Det forbinder ikke nødvendigvis berøringspanelerne med de skærme, de er integreret på. Det betyder, at berøringsfunktionaliteten muligvis ikke fungerer efter hensigten.

Løsning

I Windows 11 og Windows 10 skal du følge disse trin for at løse dette problem:

  1. Sørg for, at den eksterne skærm er i udvidet tilstand (for at vælge udvidet tilstand skal du trykke påWindows-tasten + Psamtidigt samtidigt)

  2. I skrivebordstilstand skal du klikke på Start-menuen (Windows-tasten), vælge Indstillinger og derefter Kontrolpanel

  3. Vælg Vis efter store ikoner, vælg Indstillinger for Tablet PC, og vælg Opsætning

  4. Begge skærme har en hvid baggrund, og den primære skærm viser teksten Tryk på denne skærm for at identificere den som touchskærmen, og hvis dette ikke er Tablet PC-skærmen, skal du trykke på Enter for at gå til det næste skærmbillede. Tryk på Esc-tasten for at lukke værktøjet

  5. Tryk på den samme skærm én gang

  6. Der vises en hvid skærm med følgende instruktioner: Tryk på Enter for at gå til næste trin for at fuldføre konfigurationen

  7. Tryk på Enter for at synkronisere det første touch med den første skærm

  8. Gentag Trin 4 til 7 for at synkronisere den anden skærm

  9. De dobbelte berøringsskærme er nu konfigureret til brug

BEMÆRK: Denne procedure binder touchpanelerne til deres respektive skærme. Brug ikke knappen Kalibrer. (Hvis du allerede har prøvet denne indstilling, skal du bruge knappen Nulstilling lige ved siden af og starte Opsætning).

Flere oplysninger

SkærmeDu kan finde flere oplysninger og support til skærmen på din Dell-skærm, bærbare pc eller tablet på vores: Supportwebsted for skærm
 
Windows
Du kan finde flere oplysninger og support til dine Windows-operativsystemer på vores: Websiden Windows Support

Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets

Sidste udgivelsesdato

20 maj 2024

Version

5

Artikeltype

Solution