Exécution d’une réinitialisation matérielle sur un ordinateur Dell

Si votre ordinateur Dell ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation, il est recommandé d’effectuer en premier lieu une réinitialisation matérielle. La réinitialisation matérielle corrige de nombreux problèmes en déchargeant l’électricité résiduelle potentiellement à l’origine du problème.

Les condensateurs de la carte système peuvent stocker de l’électricité résiduelle ou statique (également appelée électricité résiduelle) même si l’ordinateur est hors tension, déconnecté de l’adaptateur secteur et sans batterie.

Pour effectuer une réinitialisation matérielle sur un ordinateur Dell, procédez comme suit.

1. Mettez l'ordinateur hors tension.

2. Débranchez le câble d’alimentation (pour les ordinateurs de bureau) ou débranchez l’adaptateur secteur et retirez la batterie (pour les ordinateurs portables Dell équipés d’une batterie amovible).

   Remarque : pour les ordinateurs portables Dell équipés d’une batterie non amovible, découvrez comment effectuer la réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer votre ordinateur portable Dell.
   Pour les ordinateurs portables équipés de batteries amovibles, consultez le guide de l’utilisateur de votre ordinateur portable Dell pour obtenir des instructions étape par étape sur la façon de retirer la batterie en toute sécurité.
   Remarque : pour certains ordinateurs portables Dell Latitude, voir l’article Utilisation d’un diagnostic ePSA forcé pour résoudre un échec de l’autotest de démarrage ou un problème de démarrage sur les ordinateurs Dell Latitude.

3. Déconnectez tous les appareils tels que lecteurs USB, imprimantes, webcams et cartes mémoire (SD/xD).

4. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle.

5. Branchez le câble d’alimentation (pour les ordinateurs de bureau) ou l’adaptateur secteur et la batterie (pour les ordinateurs portables).

6. Mettez l'ordinateur sous tension.

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