Como realizar uma reinicialização forçada em um computador Dell

Se o seu computador Dell não ligar ou não reinicializar no sistema operacional, recomendamos que você execute uma reinicialização forçada primeiro. Realizar uma reinicialização forçada soluciona muitos problemas ao descarregar a energia restante que pode estar causando o problema.

Os capacitores na placa de sistema podem armazenar eletricidade residual ou estática (também conhecida como energia residual) mesmo se o computador estiver desligado, desconectado do adaptador CA e sem bateria.

Para realizar uma reinicialização forçada em um computador Dell, siga estas etapas.

1. Desligue o computador.

2. Desconecte o cabo de alimentação (para desktops) ou desconecte o adaptador CA e remova a bateria (para notebooks Dell com bateria removível).

   Nota: Para os notebooks Dell com bateria não removível, consulte, Como redefinir o relógio em tempo real (RTC) para recuperar seu notebook Dell.
   Para notebooks Dell com baterias removíveis, consulte o Guia do usuário do notebook Dell para obter instruções passo a passo de como remover a bateria com segurança.
   Nota: Para alguns notebooks Dell Latitude, consulte Como usar o ePSA forçado para recuperação de falha de POST ou inicialização em PCs Dell Latitude.

3. Desconecte todos os dispositivos, como unidades USB, impressoras, webcams e cartões de mídia (SD/xD).

4. Mantenha o botão liga/desliga pressionado de 15 a 20 segundos para remover toda a energia restante.

5. Conecte o cabo de alimentação (para desktops) ou o adaptador CA e a bateria (para notebooks).

6. Ligue o computador.

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