Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000146415

Počítač nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Oversigt: Jak pomocí zásad skupiny dosáhnout toho, aby dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt fungovala s počítačem.

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt nefunguje s připojeným počítačem.

Årsag

Možná nastavení zásad skupiny v systému Windows.

Løsning

Dokovací stanice USB-C a Thunderbolt

Problém, při kterém několik počítačů nedokáže rozpoznat dokovací stanice USB-C nebo Thunderbolt. Pokud se podíváte do Správce zařízení, zobrazí se žlutý vykřičník (značka), a když se pokusíte automaticky vyhledat ovladače zařízení ve Správci zařízení, zobrazí se zpráva (obrázek 1).
Aktualizace ovladače ve Správci zařízení

Nastavení zásad skupiny

Příčinou je nastavení zásad skupiny (GPO) v bitové kopii systému Windows. Zásady zabezpečení zabraňují instalaci zařízení a ovladačů USB-C a Thunderbolt. Tento problém pravděpodobně spočíval ve vlastní bitové kopii systému Windows a způsobila jej předchozí chyba zabezpečení rozhraní Thunderbolt 1 a 2, která již není přítomna v zařízeních Thunderbolt 3.

Společnost Dell není schopna poskytnout konkrétní pomoc s bitovými kopiemi systému Windows, ale pokud správce systému Windows zná objekty zásad skupiny a přečte si informace na následujícím odkazu od společnosti Microsoft, může podle toho upravit vlastní bitovou kopii systému Windows.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

Zpět na začátek

Flere oplysninger

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Sidste udgivelsesdato

02 nov. 2023

Version

6

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen