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Artikelnummer: 000146415

電腦無法識別 USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座

Oversigt: 如何使用群組原則讓 USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座與電腦搭配運作。

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Artikelindhold

Symptomer

USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座無法與連接的電腦搭配使用。

Årsag

Windows 中可能的群組原則設定。

Løsning

USB-C 和 Thunderbolt 擴充基座

有幾台電腦無法辨識 USB-C 或 Thunderbolt 擴充基座的問題。如果您檢查裝置管理員，您會看到黃色驚嘆號 (驚嘆號)，並在嘗試使用裝置管理員自動搜尋裝置上的驅動程式時收到訊息 (圖 1)。
更新驅動程式裝置管理員

群組原則設定

這是由 Windows 映像中的群組原則 (GPO) 設定所造成。安全性原則會防止安裝 USB-C 和 Thunderbolt 裝置和驅動程式。由於 Thunderbolt 1 和 2 先前的漏洞不再存在於 Thunderbolt 3 裝置中，因此這可能出現在自訂 Windows 映像中。

Dell 無法提供特定的 Windows 映像製作協助，但如果 Windows 系統管理員熟悉 GPO，請檢視下列連結中的 Microsoft 資訊，即可據此調整其自訂 Windows 映像。

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。

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Sidste udgivelsesdato

02 nov. 2023

Version

6

Artikeltype

Solution

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