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Artikelnummer: 000146415

计算机无法识别 USB-C 和 Thunderbolt 坞站

Oversigt: 如何使用组策略让 USB-C 或 Thunderbolt 坞站与计算机一起工作。

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Artikelindhold

Symptomer

USB-C 或 Thunderbolt 坞站不能与连接的计算机一起工作。

Årsag

Windows 中可能的组策略设置。

Løsning

USB-C 和 Thunderbolt 坞站

多台计算机无法识别 USB-C 或 Thunderbolt 坞站的问题。如果您查看设备管理器，则会看到一个黄色感叹号（警示符号），如果您尝试使用设备管理器自动搜索设备上的驱动程序，则会收到一条消息（图 1）。
更新驱动程序设备管理器

组策略设置

这是由 Windows 映像中的组策略 (GPO) 设置引起的。安全策略阻止安装 USB-C 和 Thunderbolt 设备以及驱动程序。由于先前 Thunderbolt 1 和 2 中的漏洞的缘故，这可能会出现在自定义 Windows 映像中（目前 Thunderbolt 3 设备中不再存在该漏洞）。

戴尔无法提供特定的 Windows 映像帮助，但如果 Windows 管理员熟悉 GPO，请浏览 Microsoft 的以下链接中的信息，他们可以相应地调整其自定义 Windows 映像。

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

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Sidste udgivelsesdato

02 nov. 2023

Version

6

Artikeltype

Solution

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