Gå til hovedindhold
Log af

Velkommen hos Dell

Min konto
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).
Log på Opret en konto Log på Premier Log på Partnerprogram
Kontakt os

Dine Dell.com-kurve

Artikelnummer: 000177767

Tastaturlamper virker ikke på bærbare Alienware-pc'er

Oversigt: Når du har installeret eller opdateret Alienware Command Center-programmet, kan lamperne eller tastaturet holde op med at fungere. Problemet kan konstateres på bærbare Alienware M15 R2-, Alienware M17 R2-, Alienware 15 R4-, Alienware 17 R5- og Alienware Area-51m-pc'er. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold

Symptomer

Tastaturlampen på din bærbare Alienware-pc holder op med at fungere efter installation eller opdatering af Alienware Command Center. Desuden mangler en af tastaturets HID-enheder i Enhedshåndtering.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m    
  • Alienware M15 R2    
  • Alienware M17 R2    
  • Alienware 15 R4    
  • Alienware 17 R5

Årsag

Årsagsoplysninger er ikke tilgængelige.

Løsning

Download og Installer den nyeste version af Alienware Command Center (version 5.2.63.0 eller nyere) fra siden Dell Drivere og downloads.

  1. Søg på Dell-siden Drivere og downloads:

    1. Area-51m
    2. Alienware M15 R2
    3. Alienware M17 R2
    4. Alienware 15 R4
    5. Alienware 17 R5

  2. Find programmet Alienware Command Center på listen, og klik på Download.

  3. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.

  4. Dobbeltklik på konfigurationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

Tilbage til toppen

Flere oplysninger

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Support uden for garantien Er garantien udløbet? Det er ikke noget problem – klik her, indtast din servicekode, og se vores tilbud. 
 
På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.

Egenskaber for artikel

Berørt produkt

Alienware 15 R4, Alienware Area-51m, Alienware 17 R5, Alienware M15 R2, Alienware M17 R2

Sidste udgivelsesdato

24 jul. 2023

Version

5

Artikeltype

Solution

Tilbage til toppen