Gå til hovedindhold
  • Afgiv ordrer hurtigt og nemt
  • Se ordrer og spor status for din forsendelse
  • Opret og få adgang til en liste med dine produkter
  • Administrer dine Dell EMC-websteder, -produkter og -kontaktpersoner på produktniveau ved hjælp af Company Administration (Virksomhedsadministration).

Dell Command opdatering hænger ved en BIOS-opdatering, når der er indstillet en BIOS-adgangskode

Oversigt: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem, når Dell Command Update (DCU) ikke reagerer under en BIOS-opdatering. Dette ses, når der er indstillet en BIOS-administratoradgangskode i BIOS. ...

Denne artikel er muligvis automatisk blevet oversat. Hvis du gerne vil give feedback om dens kvalitet, så giv os besked ved hjælp af formularen nederst på denne side.

Artikelindhold


Symptomer


Dell Command opdatering hænger under en BIOS-opdatering

 

Der er blevet rapporter om, at DCU er hængende og ikke svarede under BIOS-opdateringer. Opdateringsproceduren fuldføres ikke. Det rapporteres, at den blå status bjælke viser 100%, men der sker intet andet.


Tilbage til toppen


Årsag

Dell ingeniør konstaterede, at DCU venter på en afslutningskode fra BIOS-opdateringen. Som derefter spørger og venter på, at adgangskoden skal leveres. Hvis der imidlertid er konfigureret en BIOS-administratoradgangskode for computeren, og adgangskoden ikke er angivet i DCU-programmet. Derefter leveres adgangskoden aldrig, og opdateringen hænger.


Tilbage til toppen


Løsning

Bemærk: Skærmen virker efter hensigten.
 

Dette program fungerer som forventet og er beskrevet i brugervejledningen. Som du kan se fra den note boks, som jeg har medtaget nedenfor:

Bemærk: Hvis system adgangskoden er konfigureret i BIOS, skal den samme adgangskode bruges til at udføre BIOS-opdateringerne.
 

For at løse dette skal du bare sørge for, at hvis der er indstillet en BIOS-administratoradgangskode på din pc. Sørg for, at den samme adgangskode også indtastes i DCU.


Tilbage til toppen


Egenskaber for artikel


Berørt produkt

Dell Command | Update

Sidste udgivelsesdato

28 jul. 2021

Version

3

Artikeltype

Solution