Velkommen til Premier-kontooplevelsen

Startsiden Konto giver dig nem adgang til funktioner som administration af profil, sideindstillinger, ordrer og fakturaer med mere samt personlige oplysninger. Selvbetjeningsfunktionerne kan variere alt efter land eller område.

For at få mest muligt ud af din nye kontoside skal du gøre dig bekendt med alt, hvad siden har at tilbyde:  

1-Top navigation: For nem reference vises dit kontonavn, din adgangsgruppe og din brugerrolle øverst på siden Konto. "Kontotype" øverst til højre på siden hjælper dig med at navigere mellem din Premier-, Home- eller Business-konto. Vil du hurtigt flytte til en anden eksisterende Premier-side for din profil? Vælg "Skift til en anden Premier-konto", som er tilgængelig øverst på siden.

2-Siden Oversigt giver direkte adgang til ofte anvendte kontofunktioner som adressebog, tilbudsoplysninger, gemte betalinger og meget mere.

3-Hvis du har en webstedsadministratorrolle, har du tilladelse til at administrere brugere på siden. Hvis du vil starte Single Sign On (SSO) for din organisation, skal du kontakte dit Dell Technologies kundeserviceteam.

4-Få adgang til dine seneste onlineordrer (afgivet online inden for de sidste 30 dage), og tilføj til indkøbskurven med et enkelt klik.

5-"Fakturaer" giver et overblik over dine fakturaer med mange selvbetjeningsmuligheder for betalte og ubetalte fakturaer. Tilgængelig hvis faktureringsrapporten er aktiveret.

6-Med "Manage-servicekontrakter" kan du vælge dine aktiver, supportservicevarighed og serviceplaner til fornyelse. Du kan gennemse dine produkter og forny eller opgradere de tilsvarende servicekontrakter. Bemærk: Denne funktion er ikke tilgængelig for kunderoller. (Ikke tilgængelig i alle lande)

7-Med Software og abonnementer (kun USA) kan du administrere din virksomheds softwareabonnementer, der er købt via Dell Technologies. 

8 – Få support
A. Kontakter – Se og kontakt dit Dell kundeserviceteam.
B. Supporthistorik – Giver overblik over din organisations supporthistorik og gør det muligt at spore alle serviceanmodninger for dine servicemærkede enheder (aktiver, der er knyttet til Dell kundenummer).
C. Dokumenter – Se og hent dokumentation, der er blevet offentliggjort af dit Dell-kundeserviceteam.

9-"Rapporter" tilbyder forskellige muligheder for nuværende og tidligere Dell-køb. En liste over forskellige rapporter er tilgængelig for brugere med rapporteringsadgang.

10-"Enheder" giver dig mulighed for at administrere dine aktiver ved at få adgang til deres garantistatus og servicekoder for alle Dell systemer, der er tilknyttet dit Dell kundenummer i Premier.

11-Administrer dine kontoindstillinger
A. Profiloplysninger – Rediger din profil og dine virksomhedsoplysninger.
B. Adressebog - Se og administrer dine adresser.
C. Betalingstyper – Tilføj og administrer dine kreditkort og andre Premier betalingsmåder.
D. Ekspresbetaling – Få adgang til og administrer tidligere gemte betalingsprofiler.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, kan du kontakte Premier Support Teams
Americas | Europa, Mellemøsten og Afrika | Asien og Stillehavsområdet og Japan