VPLEX: Troubleshooting der AMP-Konnektivität (Array Management Provider)

Pingen Sie die IP-Adresse des AMP-Hosts vom Managementserver (VS2) oder der MMCS (VS6) aus, um sicherzustellen, dass sie pingbar ist. Wenn die IP-Adresse nicht per Ping erreichbar ist, stellen Sie sicher, dass alle Verbindungsprobleme zwischen dem VPlex-Managementserver und MMCS behoben sind.

service@ManagementServer:~> ping X.X.X.X

Wenn der Konnektivitätsstatus der vorhandenen AMP-Konfiguration "nicht erreichbar" meldet, heben Sie die Registrierung in der VPlexcli auf und registrieren Sie sie dann erneut.

VPlexcli:/> amp unregister -n AMP_NAME -c cluster-1
Unregistering an array-provider will permanently remove it. Do you wish to proceed? (Yes/No) Yes
Successfully unregistered array provider 'AMP_NAME' on cluster 'cluster-1'.

Während der Registrierung von AMP wird eine URL mit drei Werten erstellt: Protokoll, Host und Port. Der Managementserver/MMCS versucht, während des Registrierungsprozesses eine Verbindung zu dieser URL herzustellen. Wenn auf diese URL nicht zugegriffen werden kann, schlägt die Registrierung von AMP fehl. Das vom ECOM-Server verwendete Protokoll ist entweder HTTP (5988) oder HTTPS (5989). Beide Ports zusammen mit Port 443 müssen in beiden Directors (eingehend und ausgehend) in der Firewallkonfiguration geöffnet sein. Eine Liste aller Firewall-Ausnahmen finden Sie im PDF-Anhang am Ende dieses Artikels mit der Bezeichnung "Provisioning with EMC VIAS.pdf".

Um zu überprüfen, ob die Ports offen sind, führen Sie eine Telnet-Verbindung zur AMP-IP durch, indem Sie den/die Port(s) vom Managementserver/MMCS angeben. Wenn einer der verwendeten Ports blockiert ist, führen Sie Schritt 3 oben aus, um sicherzustellen, dass die relevanten Ports in der Firewall geöffnet bzw. zulässig sind.

Instanz, in der Port 5988 blockiert ist:

service@ManagementServer:~> telnet X.X.X.X 5988
Trying X.X.X.X...
telnet: connect to address X.X.X.X: Connection timed out

Instanz, in der Port 5989 offen ist:

service@essvplex0415-mc:/var/log/VPlex/cli> telnet X.X.X.X 5989
Trying X.X.X.X...
Connected to X.X.X.X.
Escape character is '^]'.
Connection closed by foreign host.

Wenn Sie versuchen, AMP mit HTTPS (Port 5989) zu registrieren, stellen Sie sicher, dass das Argument --use-ssl angegeben ist.

VPlexcli:/> amp register -n AMP_NAME -i X.X.X.X -u admin -t SMI-S -p 5989 -c CLUSTER_ID --use-ssl

Die standardmäßigen "Admin"-Zugangsdaten für die Registrierung von AMP lauten wie folgt (dies ist nicht das VPlex-Admin-Passwort!)

Nutzer: admin
Kennwort: #1Password

Wenn sich das Problem durch die oben genannten Schritte nicht beheben lässt, sollten Sie den AMP-Host neu starten und dann versuchen, AMP zu registrieren. Wenn der Registrierungsprozess weiterhin fehlschlägt, stellen Sie einen Service-Request an Dell.