Šifrovaný koncový bod může při instalaci KB2506143 selhává nebo se zobrazí modrá obrazovka

Dotčené produkty:

• Dell Data Protection | Enterprise Edition
• Dell Data Protection | Personal Edition

Zákazníci, kteří mají aktivované výchozí zásady šifrování dat systému (SDE), mohou při instalaci aktualizace společnosti Microsoft KB2506143 dojít k selhání počítače. Po instalaci rozhraní Microsoft Windows Management Framework 3.0 a aktualizaci KB2506143 došlo k selhání načítání a odemknutí klíče SDE. Aktualizace mění prostředí operačního systému Windows způsobem, který způsobuje prevenci integrovaného útoku operačního systému. Operační systém nemůže načíst registr a umožnit systému Windows správné načtení.

Po instalaci aktualizace společnosti Microsoft KB2506143 se v počítači může zobrazit následující chyba:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

Chcete-li tento problém vyřešit, dokončete obnovení SDE. Další informace naleznete v příručce obnovení Dell LSA pro aplikace Dell Encryption Enterprise a Dell Encryption Personal.

Tento problém byl vyřešen v aplikaci Dell Data Protection | Šifrování v8.2.1.5927.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.