Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Support Services voor consumentenabonnementen annuleren

Zusammenfassung: Ontdek hoe u supportservices voor consumentenabonnementen, zoals Premium Support, van Dell kunt opzeggen. Volg eenvoudige stappen om uw abonnement te beëindigen.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Symptome

Opmerking: Screenshots worden in het Engels verstrekt, maar de ervaring is gelokaliseerd volgens uw huidige locatie.

Als u de garantieservices voor een consumentenabonnement wilt annuleren, meldt u zich aan bij Dell Digital Locker en volgt u de onderstaande stappen.

Ursache

Opmerking: Het opzeggingsproces van Dell Digital Locker werkt alleen voor Premium, Premium Support Plus en APEX Annulering van abonnement op Device Manage Services. Voor het opzeggen van ProSupport-, ProSupport Plus- of ProSupport Flex-abonnementen neemt u contact op met de klantenservice van Dell via Order Support.

Lösung

  1. Ga naar de pagina van Dell Digital Locker. Klik op de knop Aanmelden om u aan te melden bij uw Dell Mijn account met het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de aankoop van het Dell product.
Meld u aan bij Dell Digital Locker
Afbeelding 1. [Alleen in het Engels] Meld u aan bij Dell Digital Locker
  1. Zodra u zich aanmeldt bij de Dell Digital Locker, geeft Dell Digital Locker een dashboard weer van gekochte producten en services.
Dell Digital Locker Dashboard
Afbeelding 2. [Alleen in het Engels] Dell Digital Locker Dashboard
  1. Klik op Abonnementen. Op het dashboard worden de hardware- en softwareabonnementen weergegeven die zijn aangeschaft voor uw Dell producten.
Klik op het tabblad Abonnement
Afbeelding 3. [Alleen in het Engels] Klik op het tabblad Abonnement
  1. Klik op de knop Actie op de abonnementsservices van consumenten die u wilt annuleren en klik vervolgens op Abonnementen beheren.
Klik op Acties en klik vervolgens op Abonnementen beheren
Afbeelding 4. [Alleen in het Engels] Klik op Acties en klik vervolgens op Abonnementen beheren
  1. De abonnementsgegevens van uw Dell product worden weergegeven. Blader naar de onderkant van de pagina om de servicetag te vinden. Klik op het servicetagnummer .
Klik op de servicetag onderaan de pagina
Afbeelding 5. [Alleen in het Engels] Klik op de servicetag onderaan de pagina.
  1. Op de pagina productgegevens van het abonnement worden de servicegegevens, de servicetag en het factuurplan van uw Dell product weergegeven. Klik op de knop Annuleren om de abonnementsservice te annuleren.
Klik op de knop Annuleren
Afbeelding 6. Klik op de knop Annuleren
  1. Zodra de annulering is voltooid, wordt een bevestiging weergegeven op de pagina.
Garantie annuleren
Afbeelding 7. [Alleen in het Engels] Garantie is geannuleerd

Weitere Informationen

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn:

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt

Alienware

Produkt

Inspiron, XPS, Alienware, Inspiron, XPS

Letztes Veröffentlichungsdatum

23 Mai 2024

Version

19

Artikeltyp

Solution