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Artikelnummer: 000133016

Unlesbare Zeichen auf dem Bildschirm, wenn der Ruhemodus mithilfe der HDMI-und Dell-Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC wieder aufgenommen wird

Zusammenfassung: Monitor, der an den HDMI-Anschluss auf Dell TB16 Dock angeschlossen ist, empfindet Verzerrungen nach der Wiederaufnahme aus dem Ruhemodus.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

Wenn Sie auf Systemen mit KabyLake (KBL)-Prozessoren eine Dell Docking-Station TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC mit einem Monitor über den HDMI-Anschluss verbinden, zeigt der Monitor möglicherweise verzerrte Zeichen auf der linken Seite des Dell Splash-Bildschirms innerhalb von 2 Sekunden an, wenn das System wird aus einem S4/S5-Stromzustand fortgesetzt.

Das Problem bezieht sich auf eine dynamische CD-Uhr-Implementierungs Änderung, die das Problem verursacht.

Lösung

Workaround-Lösung

Workaround: Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Verbindung zwischen dem TB16-TB18DC/WD19TB/WD19DC-USB Typ-C-Verbindung zum System oder der HDMI-Monitor-Kabelverbindung zum TB16/TB18DC/WD19TB/WD19DC Dock wieder verbinden.

Sie können dieses Problem beheben, indem Sie das System-BIOS auf die neueste Version aktualisieren, die unter Dell Support/Treiber & Downloadsverfügbar ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Systemmodell und das Betriebssystem korrekt sind, wählen Sie im Drop-Down-Menü Kategorie die Option BIOS aus und laden Sie die neueste verfügbare BIOS-Aktualisierung herunter und installieren Sie Sie.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell Thunderbolt Dock TB16

Letztes Veröffentlichungsdatum

16 Feb. 2024

Version

6

Artikeltyp

Solution

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