Rencontrez-vous l’erreur de rétrogradation du firmware (FW) (A7) Me - Request MeSpiLock sur votre ordinateur portable Latitude 7275 ? Si c’est le cas, découvrez comment résoudre le problème dans la section suivante.
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Que faire pour résoudre ce problème lors de l’autotest de démarrage ?
Accédez au site de support Dell et téléchargez la dernière version du BIOS disponible pour l’ordinateur portable Latitude 7275.
AVERTISSEMENT : Dell Technologies recommande de déconnecter les appareils avant de mettre à jour le BIOS, (Par exemple : Disques durs, imprimantes, scanners, etc.)
AVERTISSEMENT : la batterie des ordinateurs portables Dell doit être installée et chargée à au moins 10 % avant de commencer la mise à jour du BIOS. Dell Technologies vous recommande de brancher votre ordinateur portable sur l’alimentation secteur avant d’effectuer le processus de mise à jour.
Remarque : Pour en savoir plus sur la mise à jour du BIOS sur un ordinateur portable Dell, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell :
Mises à jour du BIOS Dell
Remarque : Pour installer ou mettre à jour le BIOS, votre compte d’utilisateur doit disposer de privilèges d’administration.
- Accédez à : https://www.dell.com/support/drivers.
- Identifiez votre ordinateur portable Dell.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour détecter automatiquement votre ordinateur portable. Pour plus d’informations, voir l’article suivant de la base de connaissances Dell : Dell SupportAssist (anciennement Dell System Detect) : présentation et questions courantes
- Saisissez le numéro de série de l’ordinateur portable, puis cliquez sur Rechercher.
- Sinon, cliquez sur Parcourir tous les produits et sélectionnez votre ordinateur portable Dell dans le catalogue.
- Sélectionnez le système d’exploitation en cours d’exécution sur l’ordinateur portable Dell.
- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Recherchez la dernière version du BIOS du système Latitude 7275 (version 1.1.32 ou ultérieure).
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur portable.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez au dossier de téléchargement dans lequel le fichier téléchargé est enregistré.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus d’installation.