NVP-vProxy: VM-Backup schlägt fehl mit der Meldung "Nach einem erneuten Versuch kann kein nicht stillgelegter Snapshot erstellt werden: Es wurde eine ungültige Snapshot-Konfiguration erkannt.

Das Backupsitzungsprotokoll zeigt Folgendes an:

...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Creating snapshot of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create non-quiesced snapshot after a retry attempt: Detected an invalid snapshot configuration.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS ERROR:  [167] Unable to create snapshot.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Enabling storage migration of virtual machine ...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS INFO:   [167] Storage migration successfully enabled: "vm-4030" @ "my_vm_name.my_domain.com" 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS WARN:   [167] Virtual machine left locked by backup session because cleanup is required.  Snapshot was not removed.
...

VM-Backupsitzungsprotokolle befinden sich auf dem NetWorker-Server an den folgenden Speicherorten:

• Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• Windows (Standardeinstellung): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME

Die VM-Backupprotokolle folgen dem NetWorker-Server jobsdb Aufbewahrung (Standardeinstellung 72 Stunden). Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die Protokolle entfernt. Die Protokolle werden auf der vProxy-Appliance an folgendem Speicherort länger aufbewahrt:

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Bei der vmware-###.log in der VM "datastore folder" in VMware zeigt Folgendes an:

...
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk: Failed to branch disk: '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' -> '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000004.vmdk' : The file already exists (39)
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DiskLib_IsVMFSSparseSupported: vmfssparse is not supported on /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME: f532.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: Selecting the default child type as SeSparse for /vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-LIB_CREATE   : DiskLibCreateCreateParam: seSparse grain size is set to 8 for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-000005.vmdk'
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranchDisk failed for '/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME.vmdk' : A required file was not found (7).
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: DISKLIB-VMFS  : "/vmfs/volumes/DATASTORE_UUID/VM_NAME/VM_NAME-flat.vmdk" : closed.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS| vcpu-0| I125: SNAPSHOT: SnapshotBranch failed: A required file was not found (7).
...

Das Problem kann auftreten, wenn im Datastore-Verzeichnis der virtuellen Maschine verwaiste temporäre Snapshot-Deskriptordateien vorhanden sind. Diese Snapshot-Deskriptordateien werden als ####.-000001.vmdk, ####.-000001-sesparse.vmdk und ####.-000001-ctk.vmdk.

Dieses Problem tritt in VMware auf. Die Schritte zum Entfernen der verwaisten temporären Snapshot-Deskriptordateien sind in folgendem VMware-Artikel dokumentiert: Fehler beim Erstellen eines Snapshots "Ungültige Snapshot-Konfiguration erkannt"   

Die folgenden Schritte müssen vom VMware-Administrator durchgeführt werden. Wenn zusätzliche Unterstützung erforderlich ist, muss der VMware-Support hinzugezogen werden.

1. Durchsuchen Sie den Datenspeicher betroffener VMs, um die temporären Deskriptordateien zu identifizieren. Name kann wie folgt angezeigt werden: 
   • ####-000001.vmdk
   • ####-000001-sesparse.vmdk
   • ####-000001-ctk.vmdk 
2. Identifizieren Sie einen Ordner mit genügend Speicherplatz, um die temporären Deskriptordateien zu verschieben und einen neuen Ordner zu erstellen
   • vmfs/volumes/VM_####_DATASTORE5/FOLDERNAME/
3. Verschieben Sie die temporären Deskriptordateien in den neu erstellten Ordner
4. Erstellen Sie einen Snapshot der VM und überprüfen Sieden erstellten Snapshot.
5. Löschen Sie alle Snapshots mit der Option "Delete All Snapshots".
6. Validieren Sie den Snapshot wurde gelöscht.
7. Überprüfen Sie, ob keine Deskriptordateien im VM-Datenspeicherordner vorhanden sind.
8. Lassen Sie die geplanten vProxy-Backups ausführen.