NetWorker: Fejl i trinvis sikkerhedskopiering af filsystem | Tage fejl: 5029

Trinvise sikkerhedskopieringsjob mislykkes med returkoden -1, mens fuld sikkerhedskopiering lykkes. Logfiler viser fejl, der ligner:

• MODIFIED_ASOF_TIME:timeval=1735918213;RENAMED_DIRECTORIES:index_lookup=on;BACKUPTIME:lookup_range=1735918230:1735918230;REQUESTED_LEVEL:level=incr; -l incr -q -W 78 -N /data_ecm1 /data_ecm1' for client exited with return code -1
  
  01/05/2025 01:05:39 AM Job 594500 host: savepoint: /data_ecm1 had ERROR indication(s) at completion
  01/05/2025 01:05:39 AM PECMAPP1:/data_ecm1 failed.
  01/05/2025 01:05:44 AM Action backup traditional 'backup' with job id 594425 is exiting with status 'failed', exit code 1

Politiklogfiler omfatter:

• ddp_fsync() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed
  fsys_fsync(): Sync'ing a file failed [5029]
  _ddp_fsync() Aborting API processing because ddp_fd[...] has previous error[5029] set
  

• Fejlen 5029 angiver en fejl i ddp_fsync() og relaterede DDBoost API-kald.
• Dette er et kendt problem med DDBoost binær version 7.13.0, som leveres med NetWorker 19.10.
• Problemet opstår, når tidligere handlinger på en fil mislykkes, hvilket forhindrer yderligere API-kald, før filen lukkes.

Reference:

ddboost_api ERROR: ddp_fstat() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed

• Problemet spores under Jira ID: DDOSCFD-20020
• Rettelsen er tilgængelig i DDBoost-versionerne 7.13.1, 8.0 og 8.1+
• NetWorker kan ikke opgradere DDBoost uafhængigt. opgradere NetWorker til:
  • 19.11 (omfatter DDBoost 8.0)
  • 19.12 (omfatter DDBoost 8.1)

• Fuld sikkerhedskopiering påvirkes ikke. Kun trinvise sikkerhedskopieringer mislykkes periodisk.
• Der findes ingen anden løsning end opgradering til en version med det rettede DDBoost-bibliotek.
• Overvåg Dells produktbemærkninger for yderligere programrettelser eller hotfixes.