NetWorker : Échec de la sauvegarde incrémentielle du système de fichiers | Se tromper: 5029

Les procédures de sauvegarde incrémentielles échouent avec le code de retour -1, tandis que les sauvegardes complètes réussissent. Les journaux affichent des erreurs semblables à :

• MODIFIED_ASOF_TIME:timeval=1735918213;RENAMED_DIRECTORIES:index_lookup=on;BACKUPTIME:lookup_range=1735918230:1735918230;REQUESTED_LEVEL:level=incr; -l incr -q -W 78 -N /data_ecm1 /data_ecm1' for client exited with return code -1
  
  01/05/2025 01:05:39 AM Job 594500 host: savepoint: /data_ecm1 had ERROR indication(s) at completion
  01/05/2025 01:05:39 AM PECMAPP1:/data_ecm1 failed.
  01/05/2025 01:05:44 AM Action backup traditional 'backup' with job id 594425 is exiting with status 'failed', exit code 1

Les journaux de politiques incluent :

• ddp_fsync() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed
  fsys_fsync(): Sync'ing a file failed [5029]
  _ddp_fsync() Aborting API processing because ddp_fd[...] has previous error[5029] set
  

• L’erreur 5029 indique une défaillance de ddp_fsync() et des appels d’API DDBoost associés.
• Il s’agit d’un problème connu avec la version binaire 7.13.0 de DDBoost, qui est livrée avec NetWorker 19.10.
• Le problème se produit lorsque les opérations précédentes sur un fichier échouent, empêchant ainsi les appels d’API supplémentaires jusqu’à ce que le fichier soit fermé.

Références :

ddboost_api ERROR: ddp_fstat() failed, Err: 5029 - A previous operation on this file has failed with error code: 5029 and no further APIs can be processed until the file is closed

• Le problème est suivi sous Jira ID : DDOSCFD-20020
• Le correctif est disponible dans les versions 7.13.1, 8.0 et 8.1+ de DDBoost
• NetWorker ne peut pas mettre à niveau DDBoost indépendamment. mettre à niveau NetWorker vers :
  • 19.11 (inclut DDBoost 8.0)
  • 19.12 (inclut DDBoost 8.1)

• Les sauvegardes complètes ne sont pas affectées. Seules les sauvegardes incrémentielles échouent par intermittence.
• Aucune solution de contournement n’existe, si ce n’est la mise à niveau vers une version avec la bibliothèque DDBoost fixe.
• Consultez les notes de mise à jour Dell pour obtenir des correctifs ou des correctifs supplémentaires.